Peijaksen, Jorvin ja Meilahden yhteispäivystyksissä on otettu käyttöön uusi hoitomalli, joka parantaa väkivaltaa kokeneiden potilaiden hoitoa.
Toimintamallin tarkoituksena on varmistaa, että jokainen väkivaltaa kokenut saa tarvitsemansa tuen, riippumatta siitä, missä päivystyksessä hän asioi.
– Päivystyksiin laaditut toimintaohjeet helpottavat väkivallan tunnistamista, parantavat vammojen dokumentointia ja varmistavat tuen tarjoamisen myös päivystyskäynnin jälkeen. Erityistä huomiota on kiinnitetty potilaskokemukseen ja haavoittuvassa asemassa olevien potilaiden kohtaamiseen, sanoo dosentti, suu- ja leukakirurgian erikoishammaslääkäri Johanna Uittamo tiedotteessa.
Uusi hoitoketju selkeyttää väkivaltaa kokeneiden potilaiden hoitoa ja jatkohoitoon ohjaamista. Hoitoketju keskittyy väkivallan tunnistamiseen, potilaan kohtaamiseen, vammojen kirjaamiseen ja jatkohoidon järjestämiseen – varmistaen, ettei yksikään potilas jää yksin.
Uuden toimintamallin tavoitteena on ollut myös vähentää henkilökunnan kuormitusta ja eettistä stressiä, joita raskaat potilaskohtaamiset voivat aiheuttaa. Selkeä toimintatapa helpottaa työn tekemistä ja antaa työntekijöille mahdollisuuden kokea, että he voivat aidosti auttaa vaikeassa tilanteessa.
– Raskaatkin kohtaamiset voivat muodostua voimavaraksi, jos oma rooli on selkeä ja on mahdollista olla avuksi. Henkilöstö on ymmärtänyt hankkeen tärkeyden, ja se on toteutettu tiiviissä yhteistyössä yksiköiden ja ammattilaisten kesken, ortopedian ja traumatologian erikoislääkäri Elisa Hackenberg sanoo.
