OP-Pohjola-ryhmän mukaan pankkipalvelut on saatu toimimaan, mutta häiriöitä saattaa edelleen olla, kertoo Kauppalehti.
Viestintäjohtaja Carina Geber-Teir on kertonut Ylelle, että palvelut toimivat, mutta yksittäiset häiriöt ovat mahdollisia.
Ongelmia voi olla erityisesti ulkomailta asioivilla. Suomessa korttimaksaminen toimii, palvelut toimivat, mutta lyhyitä häiriöitä esimerkiksi verkkoliikenteessä voi Geber-Teirin mukaan olla.
OP-Pohjola kertoi uudenvuodenpäivänä, että OP:n palveluissa oli uudenvuoden aattona ongelmia tietoliikennehäiriöiden takia. Häiriöiden syyksi paljastui palvelunestohyökkäys.
Hyökkäys tukki OP:n tietoliikennejärjestelmät ja esti asiakkaiden asioinnin. Häiriön aikana verkkopalvelut eivät toimineet eivätkä käteisnostot onnistuneet automaateilta. Myös korttimaksamisessa oli vaikeuksia.
Häiriö havaittiin uudenvuoden aattona noin kello 16.30. Palvelut saatiin toimimaan ajoittain, mutta ne palautuivat kokonaisuudessaan asiakkaiden käyttöön puolen yön jälkeen.
Hyökkäyksen aiheuttajasta ei ole tietoa. Poikkeuksellista häiriökuormitusta verkkosivuille tuli sekä ulkomailta että kotimaasta. Hyökkäyksestä on tehty rikosilmoitus poliisille ja KRP tutkii tapausta.
– Olemme todella pahoillamme häiriöstä, joka kiusasi asiakkaitamme vuoden viimeisenä päivänä. Hyökkäys esti nimenomaan verkkopalvelujen ja osin korttien käytön. Asiakkaille hyökkäys näyttäytyi siten, että palvelut eivät olleet saatavilla, kertoo Geber-Teir OP-Pohjolan tiedotteessa.
