Kuluttaja-asiamies ja Kaupan liitto kertovat uudistaneensa alennusilmaisujen käyttöä koskevan linjauksen, joka sisältää muun muassa työkaluja markkinoinnin suunnittelun tueksi.
Linjaus tarjoaa yrityksille ohjeita kuluttajille suunnattujen alennusmyyntien, loppuunmyyntien, tarjousten ja erilaisten hintavertailujen toteuttamiseen.
Kaikenlainen alennusilmoittelu ja hintavertailu on sallittua, kunhan se ei ole totuudenvastaista eikä harhaanjohtavaa.
Yritys voi esimerkiksi kertoa oman myyntihintansa olevan edullisempi kuin oma aikaisempi hintansa, yleinen hintataso tai tietyn kilpailijan hinta.
Tuotteiden markkinointi ei kuitenkaan voi rakentua kuluttajien luottamuksen väärinkäytölle.
Kuluttaja-asiamies kertoo joutuneensa puuttumaan viime vuosina toistuvasti etenkin urheiluväline- ja huonekaluliikkeiden tapaan markkinoida alennuksia. Lisäksi keskustelua ovat heränneet esimerkiksi Black Friday -kampanjoinnissa käytettyjen alennusväittämien aitous.
Kuluttaja-asiamies Katri Väänäsen mukaan aito ja toimiva hintakilpailu on kuluttajalle eduksi.
– Linjaus toimii mainiona työkaluna, joka auttaa vastuullista yritystä toteuttamaan markkinointinsa lainmukaisesti, hän kertoo tiedotteessa.
Kaupan liiton johtava asiantuntija Janne Koivisto korostaa kilpailun ja yhteisten pelisääntöjen merkitystä.
– Harhaanjohtava markkinointi ei ole kenenkään etu. On myös tärkeää, että pystymme tarjoamaan yrityksille entistä parempia työkaluja sekä ohjeita arkeen, hän painottaa.
Kuluttaja-asiamies käyttää linjausta markkinoinnin valvonnan lähtökohtana. Kaupan liitto suosittaa ohjeiden noudattamista.
Linjaus perustuu kuluttajansuojalakiin sekä markkinaoikeuden, korkeimman oikeuden, Euroopan unionin tuomioistuimen ja kuluttaja-asiamiehen ratkaisukäytäntöön.
