Junien likaisuus on kesäkuusta alkaen turhauttanut Helsingin Sanomien tietojen mukaan matkustajien lisäksi konduktöörejä.
Matkustaja kertoo yllättyneensä, että kuinka likainen juna oli jo aamun ensimmäisellä vuorolla Helsingistä Joensuuhun. Lattiat olivat todella likaisia, ja likaisin kaikista oli ravintolavaunu.
– Kymmenen aikaan kävelimme kohti ravintolavaunua, jolloin kiinnitin huomiota todella likaisiin lattioihin. Nurkissa oli pölypalloja, roskia ja likaa, johon pöly oli tarttunut. Myös lasten leikkitilan likaisuus tuntui pahalta, kun pienet lapset konttaavat tahmaisella lattialla, matkustaja kuvailee HS:lle.
Junien siivous siirtyi kesäkuun alkupuolella kilpailutuksen seurauksena Sol-palveluilta RTK-palvelun vastuulle. VR:n operatiivinen päällikkö Vesa Pippuri myöntää HS:lle, että aloituksessa on ollut tiettyä alkukankeutta.
Muutoksen kokoluokkaan suhteutettuna tilanne on kuitenkin hänen mukaansa varsin hyvä.
RTK-palvelun aluejohtaja Emilia Virtasen mukaan heille on tullut hankkeen kokoon nähden todella vähän negatiivista palautetta.
Hänen mukaansa on ihan normaalia, että toimittajan vaihtuessa näin isossa operaatiossa asiat hakevat hetken aikaa paikkaansa ja stabilisoituvat sitten.
