Asia ilmeni, kun Iltalehden lukija oli yhteydessä Vastaamoon sähköpostitse tilatakseen kaikki tietonsa, jotka hänellä on yrityksen rekisterissä.
Tietopyynnön tekijän henkilöllisyys varmennettiin lomakkeella, jossa tunnistetiedoiksi vaadittiin vain pyynnönesittäjän nimi, henkilötunnus, osoite ja allekirjoitus. Näiden tietojen perusteella Vastaamo lähetti pyynnöntekijälle kaikki henkilörekisteriin hänen pyytämällä nimellään tallennetut tiedot.
Vastaamon nykyisen toimitusjohtaja Tuomas Kahri vastasi Iltalehden haastattelupyyntöön viikko asian ilmitulon jälkeen sähköpostitse.
– Vastaamo ei toistaiseksi lähetä pyynnöntekijälle tietoja sähköpostitse. Viranomainen vaatii, että pyydetyt dokumentit luovutetaan ainoastaan vahvaa tunnistautumista vastaan, joten valmistuneita tietoja luovutetaan nyt asiakkaan tarkastettavaksi toimipisteistä henkilökohtaisesti kuvallisen henkilötodistuksen kanssa.
– Kehitämme hartiavoimin ratkaisua vahvaan sähköiseen tunnistamiseen, joka mahdollistaisi asiakirjojen toimituksen jouhevammin myös salatun sähköpostin tai postin kautta, Kahri sanoo.
