Suomalaiset kiinteistönvälittäjät muokkaavat asuntojen myyntikuvia yhä enemmän tekoälyllä, kertoo Yle. Tekoälyn avulla kuvista voidaan vaihtaa esimerkiksi kalusteita, pintoja ja keittiön osia tai havainnollistaa, miltä asunto voisi näyttää remontoituna.
Ylen tarkastelemissa myynti-ilmoituksissa muutokset ulottuivat paikoin tätä pidemmälle. Tekoälykuvissa oli muun muassa muutettu asuntojen mittasuhteita sekä vaihdettu kaappeja ja kaakeleita.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV on saanut ilmiöstä yhteydenottoja. Viraston erityisasiantuntija Henna Ekman arvioi vaikean asuntomarkkinan voivan lisätä houkutusta käyttää näyttävämpiä kuvia kaupan vauhdittamiseksi.
Kiinteistönvälittäjät vakuuttavat Ylelle, että tekoälyä ei kuitenkaan käytetä miten tahansa. Kiinteistönvälitysyhtiö Kiinteistömaailman toimitusjohtajan Mika Laurikaisen mukaan tekoälyllä käsitelty kuva pitää merkitä selvästi ja alkuperäisen kuvan pitää olla nähtävillä. Tekoälyllä ei hänen mukaansa saa muuttaa esimerkiksi asunnon mittasuhteita tai ovien, ikkunoiden, seinien ja sähköpisteiden paikkoja.
Kiinteistöjä välittävän Remax Suomen toimitusjohtaja Pasi Aalto puolestaan sanoo tekoälykuvien tarkoituksena olevan tilojen mahdollisuuksien havainnollistaminen. Hänen mukaansa alkuperäinen kuva ei kuitenkaan aina herätä yhtä hyviä mielikuvia kuin tekoälyllä tehty versio.
Kiinteistönvälitysalan keskusliiton toimitusjohtaja Tuomas Viljamaa pitää ongelmallisena etenkin kuvia, joissa tekoäly lisää asuntoon ratkaisuja, joita ei todellisuudessa voida toteuttaa. Tällaisia voivat olla esimerkiksi väärään paikkaan sijoitetut ikkunat, sähköliitännät tai vesipisteet.
Viljamaan mukaan välittäjä tai toimeksiantaja voi tällaisessa tapauksessa joutua korvausvastuuseen. Myös KKV:n Ekman varoittaa, että tekoälyn käyttö voi tulla välitysliikkeelle kalliiksi, jos kuvilla on peitelty asunnon virheitä ja välittäjän katsotaan laiminlyöneen tiedonantovelvollisuutensa.
Kiinteistönvälittäjiin on perinteisesti liitetty mielikuva ammattikunnasta, jonka myyntipuheissa kohteen parhaat puolet osataan nostaa näyttävästi esiin samalla kun huonot puolet jäävät vähemmälle huomiolle. Alan maineelle ei välttämättä tee hyvää, jos tekoälyn yleistyessä myös myyntiesitteiden kuvien luotettavuus alkaa herättää epäilyksiä.
Tekoälyn alkuhuuma on vaihtumassa kriittisyyteen
Tekoälykuvien yleistyminen tapahtuu samaan aikaan, kun suhtautuminen tekoälyllä tuotettuun sisältöön näyttää muuttuneen aiempaa kriittisemmäksi.
Tekoälykouluttaja Jukka Saksi arvioi aiemmin Verkkouutisille omien havaintojensa perusteella, että tekoälyn alkuhuuma on jäänyt taakse ja suhtautuminen teknologiaan on muuttunut realistisemmaksi.
Hänen mukaansa etenkin tekoälyllä tuotetut kuvat ja videot voivat herättää ärtymystä silloin, kun vastaanottajalle syntyy tunne siitä, että häntä johdetaan harhaan tai sisältöä yritetään esittää aitona.
Asuntokaupassa kysymys korostuu, sillä markkinointikuvan tehtävänä on paitsi herättää kiinnostusta myös antaa ostajalle totuudenmukainen käsitys myytävästä kohteesta. Juuri tässä tekoälyn houkuttelevuus ja asuntokaupan tiedonantovelvollisuus voivat joutua törmäyskurssille.
Jos asunto ei todellisuudessa vastaa tekoälykuvissa annettua mielikuvaa, ostajalle voi syntyä tunne siitä, että häntä on johdettu tahallisesti harhaan.
LUE MYÖS:
Tekoäly ärsyttää yhä useampia: alkuhuuma on ohi