Tekoälysovellukset voivat antaa täysin käsittämättömiä vastauksia yksinkertaisiinkin kysymyksiin. Washington Postin artikkeli käy läpi joitain kummallisuuksia, joihin käyttäjät ovat tekoälyn kanssa asioidessaan törmänneet.
Hakukoneyhtiö Googlen tekoäly suositteli hiljattain lisäämään pizzaan liimaa, jotta juusto pysyisi paikallaan. Aikaisemmin se on väittänyt myös, että runsaan virtsan juominen auttaa munuaiskiven poistossa.
Googlen tekoäly on myös väittänyt Yhdysvaltain edesmenneen entisen presidentin John F. Kennedyn valmistuneen Wisconsinin yliopistosta kuutena eri vuotena, kuten vuonna 1993, jolloin vuonna 1963 salamurhan uhrina kuollut Kennedy oli ehtinyt olemaan manan majoilla jo 30 vuotta.
Tekoälyn älyttömien vastausten taustalla piilee kuitenkin melko yksinkertainen syy. Se seuloo tietoa internetin pohjattomasta kaivosta, jossa on niin uutisartikkeleita, Wikipedia-artikkeleita, ruoanlaitto-ohjeita, Reddit-keskusteluita – ylipäätään kaikkea nettiin laitettua.
Välillä oikea tieto löytyy valtavasta massasta, mutta toisinaan tietoa on tarjolla niin vähän, että se suoltaa ulos jotain väärää. Tietoa siitä, miten saada juusto pysymään pizzan päällä, on niin vähän, että se sai tekoälyn turvautumaan 11 vuotta vanhaan vitsikkääseen Reddit-postaukseen.
Vaikka tekoäly onkin tiedonhaussa käyttökelpoinen työkalu, sen tarjoamiin tietoihin kannattaa suhtautua kriittisesti ja mieluummin olettaa niiden olevan väärässä, kunnes toisin todistetaan.