Helen on päättänyt lanseerata asiakkailleen uuden määräaikaisen tuotteen, joka auttaa asiakkaita erittäin haastavassa tilanteessa.
Yhtiön mukaan uusi tuote kannustaa asiakasta säästämään sähköä kohdistamalla sähkönkulutustaan vuorokauden edullisimmille tunneille, ja tämän lisäksi peruskulutuksen energianhinta on rajattu merkittävästi viime aikojen markkinahintaa alemmas.
– Poikkeuksellinen tilanne vaatii poikkeuksellisia ratkaisuja. Lanseeraamalla uuden tuotteen tarjoamme asiakkaillemme helpotusta arkeen asettamalla sähköenergian hinnalle huomattavasti viime aikojen markkinahintoja alhaisemman hintarajoitteen, ja tämän lisäksi asiakas voi entisestään pienentää laskuaan ajoittamalla omaa sähkönkulutusta, sanoo Helen Oy:n myynti- ja asiakaspalvelujohtaja Anu-Elina Hintsa.
Tuotteessa sähkö maksaa 20 c/kWh ja tämän päälle tulee oman kulutuksen ajoituksen mukainen vähennys tai lisäys. Mikäli asiakas kuluttaa suhteessa enemmän vuorokauden halpoina tunteina, hän hyötyy tästä alempana hintana. Mikäli asiakas kuluttaa kalliina tunteina, hinta on hiukan suurempi. Tyypillisesti tällä joustolla voi vaikuttaa omaan hintaan +/- 5 c/kWh.
Tuote on saatavilla ainoastaan Helenin asiakkaille. Tällä tarkoitetaan Helenin toimitusvelvollisuuden piirissä olevia asiakkaita – sekä kuluttajat että yritykset – sekä Helenin nykyisiä jakeluverkon ulkopuolisia kuluttaja-asiakkaita, jotka ovat Helenin asiakkaita tai ovat solmineet sopimuksen ennen 19.12.2022.
Tuotteen ostaminen tapahtuu digitaalisesti yhtiön verkkosivuilla ja asiakkaillemme lähetetään tuotteesta henkilökohtainen viesti.
Tuote on ostettavissa 1.1.2023 alkaen, ja sopimus voi astua voimaan aikaisintaan 16.1.2023 alkaen. Tuote on määräaikainen kuuden kuukauden sopimuksella, ja sen voi ostaa vuoden ensimmäisen kvartaalin aikana eli viimeistään 31.3.2023.Silloin ostettu tuote on voimassa aina 30.9.2023 asti.
Tuotteen hinta, 20 c/kWh, on voimassa kiinteänä koko kuuden kuukauden ajan. Helen arvioi tuotteen jatkoa määräaikaisuuden päättyessä.
Hintsan mukaan mikäli Suomen valtion suunnittelemat toimenpiteet korkeiden sähkön hintojen helpottamiseksi korvaavat tai ovat ristiriidassa tämän Helenin tuotteen tavoitteen tai toteutuksen kanssa, tälle esitetylle toimenpiteelle ei mahdollisesti ole tarvetta.
– Näin ollen Helen pidättää oikeuden muuttaa tuotteen ehtoja, hän toteaa.
Helenin sähköasiakkaiden määrä on lähes 500 000.