Vantaalaismies postitti viime viikon maanantaina 11 uudella Plus-merkillä varustettua kirjettä, mutta niiden jakelun toteutuminen jäi kauas Postin lupauksesta, kertoo Taloussanomat.
Plus-merkit ovat tässä kuussa käyttöön tullut tavallisen postimaksun päälle ostettava lisäpalvelu. 1,50 euroa maksava merkki liimataan postimerkin viereen. Posti lupaa sillä varustelluille kirjeille jakelun manner-Suomen sisällä kahdessa arkipäivässä sekä ilmoituksen perillemenosta. Tavallisille kirjeille Posti lupaa jakelun neljässä päivässä.
Plus-merkissä on yksilöllinen koodi, jonka lähettäjä voi ottaa talteen ja jonka perusteella kirjeen perillemeno on mahdollista varmistaa.
Mies vei kirjeet Postin palvelupisteeseen maanantaina ennen tyhjennysaikaa. Kirjeiden olisi pitänyt siis olla perillä keskiviikkona, mutta lupauksen mukaisesti 11 kirjeestä tuli perille kahdessa päivässä vain kuusi.
Miehen mukaan Oulun pohjoispuolelle menevillä kirjeillä jakelu kesti neljä päivää ja yksi on yhä toimittamatta. Yhdestä Helsinkiin menneestä kirjeestä ei myöskään tullut perillemenoilmoitusta, mutta sen sijaan mies sai matkan varrelta kirjeestä käsittelyilmoituksen.
Postin liiketoimintapäällikkö Tuija Åkerman pahoittelee Taloussanomissa, etteivät kirjeet menneet perille lupauksen mukaisesti kahdessa päivässä. Hänen mukaansa Posti on saanut toistaiseksi ”ihan muutamia” yhteydenottoja myöhästyneistä Plus-lähetyksistä.
– Siellä on ollut hyvää laatua, mutta välillä vähän huonoakin laatua, Åkerman sanoo.
Samalla kun Posti julkisti kahden päivän Plus-palvelun maaliskuussa, tavallisten kirjeiden jakeluaikaa pidennettiin neljään päivään. Åkerman kiistää, että kyse olisi halusta myydä maksullista lisäpalvelua.
– Ei, päinvastoin. Koska tavallisten kirjeiden volyymit jatkavat laskuaan, on tarve tehdä kustannuksia hillitseviä toimenpiteitä. Hidastus neljään päivään liittyy siihen, Åkerman toteaa.
