– Jos työtön, lomautettu tai osa-aikatyötä tekevä ei ilmoittaudu työnhakijaksi TE-toimistoon, me emme voi maksaa ansiopäivärahaa, kertoo YTK-kassan työttömyysturva-asiantuntija Petja Eklund tiedotteessaan.
Kesäisen uudistuksen jäljiltä ilmoittautuminen työnhakijaksi on käytännössä kolmivaiheinen. Toteutus ei ole ollut täysin onnistunut, sillä pelkästään YTK:lla on 664 ihmisen työnhaku mennyt viimeisen 2,5 kuukauden aikana poikki heti ilmoittautumisen yhteydessä.
YTK:n jäsenistö kattaa noin 15 prosenttia kaikista palkansaajista. Siihen suhteutettuna työnhaku katkeaa alkuunsa noin 1770 ihmisellä joka kuukausi. Lienee selvää, että nämä ihmiset ovat tarkoittaneet työnhakunsa kestävän kauemmin kuin kaksi päivää.
Petja Eklund selittää, että työnhaun katkeaminen on johtunut siitä, että ilmoittautuminen on jäänyt kesken.
– Työnhaku tulee kyllä voimaan, mutta vain hetkellisesti, jos hakija ei huomaa tehdä palvelutarvearviota kahden arkipäivän sisällä. Moni ei ole tätä huomannut. Jäseniltämme saadun palautteen perusteella ohjeistus ei ole riittävää eikä verkkopalvelu toimi kunnolla mobiilissa.
Erityisen ongelmalliseksi asian tekee Eklundin mukaan se, etteivät hakijat tiedä työnhakunsa katkenneen, vaan kuvittelevat kaiken olevan kunnossa ensimmäisen vaiheen jälkeen.
– Mikäli työtön ei siis erikseen huomaa tarkistaa työnhakunsa voimassaoloa, saattaa se olla katkolla pitkäänkin. Nämä päivärahat ovat menneet lopullisesti, sillä työnhakua ei saa voimaan takautuvasti.
Petja Eklundin mukaan tuhansien ihmisten työnhaku on jo katkennut TE-toimiston verkkopalvelun käytettävyysongelman vuoksi.
– On huonoa suunnittelua, jos käyttäjälle sallitaan toiminta, joka kumoaa koko palvelun tarkoituksen. Tilannetta voi myös arvioida hallintolain kannalta. Lain mukaan hallinnossa asioivan tulisi saada asianmukaisesti hallinnon palveluita.
Petja Eklundin mukaan YK-kassa saa tähän liittyen viisikin muutoksenhakua päivässä.
– Mikä tarkoittaa tuhansien ihmisten toimeentulon vaarantumista joka kuukausi.
