Auton perhelomalle vuokrannut mies sai Avisilta lähes 3700 euron lisälaskun, sillä yhtiö väitti hänen ajaneen autolla lähes 29000 kilometriä vain seitsemässä päivässä.
Yuehao Huang oli vuokrannut GMC Yukon -auton matkustaakseen lomalle Kanadassa Montrealin, Ottawan ja Mont-Tremblantin alueelle.
Kun auto palautettiin, Huang huomasi, että hänen luottokortiltaan oli veloitettu jo maksetun yli tuhannen Kanadan dollarin lisäksi vielä 5900 dollaria eli noin 3700 euroa, saksalaislehti Focus kertoo.
Avisin mukaan autolla oli ajettu seitsemässä päivässä yhteensä 28933 kilometriä. Tämä tarkoittaisi keskimäärin yli 4100 kilometrin ajomatkaa joka päivä.
Laskelma oli mahdoton
Ajomäärä olisi edellyttänyt lähes tauotonta ajamista noin 180 kilometrin tuntinopeudella ilman nukkumista, tankkaamista tai muita pysähdyksiä.
Kanadalaisen Driving-sivuston mukaan Huang reklamoi veloituksesta useita kertoja. Myös hänen luottokorttiyhtiönsä oli yhteydessä Avisiin, mutta vuokra-autoyhtiö piti aluksi kiinni laskusta.
Tilanne muuttui vasta, kun kanadalaismedia CityNews tarttui tapaukseen. Avis myönsi lopulta, että kyseessä oli tietojen syöttövirhe ja että lisäveloitus oli laskettu väärin.
Huang neuvoo muita vuokra-autoilijoita kuvaamaan auton matkamittarin sekä auton noudon että palautuksen yhteydessä. Näin asiakkaalle jää todiste todellisesta kilometrilukemasta mahdollisen riidan varalta.
Myös auton kunto, polttoainemäärä ja mahdolliset vauriot kannattaa dokumentoida ennen ajoon lähtöä ja palautuksen yhteydessä.
LUE MYÖS:
Kuka on vastuussa, jos auto kolaroi automaattitilassa?
Bensiinin litrahintaan liki 50 sentin nousu – kaksi muutosta iskee autoilijaan