– Olemme päättäneet luopua X:n tilistämme ja panostaa muihin somekanaviimme, kertoo VR entisessä Twitterissä eli X-viestialustalla.
– Poistumme kanavasta ja suljemme tämän tilin maanantaina 28.10. Jatkossa autamme sinua Instagramissa, Facebookissa, VR Matkalla -sovelluksen ja vr:n chatissa sekä puhelimitse, päivityksessä todetaan.
VR matkalla -tili on viestinyt X-julkaisuissaan muun muassa junaliikenteen häiriöistä sekä matkahaun ja VR:n sovelluksen ongelmista.
Tämänpäiväistä ilmoitusta edellinen julkaisu alustalla on ollut toukokuussa.
VR:n ilmoitus on kerännyt X:ssä reilussa tunnissa liki 7000 näyttökertaa. Osa harmittelee VR:n poistumista kanavasta, jossa on mahdollista tavoittaa yleisöä nopeasti.
– X ei tarjoa luontevia puitteita asiakaspalvelun tarjoamiseen: maksutonta profiilia käyttävät eivät ole enää voineet lähettää meille yksityisviestejä. Some-palvelumme ydin, junamatkoihin liittyvissä kysymyksissä auttaminen, on muuttunut kanavassa haastavaksi, perustelee päätöstä VR:n sometiimin edustaja.
Olemme päättäneet luopua X:n tilistämme ja panostaa muihin somekanaviimme.
Poistumme kanavasta ja suljemme tämän tilin ma 28.10. Jatkossa autamme sinua Instagramissa, Facebookissa, VR Matkalla -sovelluksen ja https://t.co/FQ8AsJaQmS:n chatissa sekä puhelimitse.
— VR matkalla (@VRmatkalla) October 14, 2024