Suomalaisista 42 prosenttia haluaa työnantajansa osallistuvan kodin internet-liittymän kustannuksiin etätöiden mahdollistamiseksi, selviää Valokuitusen teettämästä tutkimuksesta. Asenteissa heijastuu etätyön normalisoituminen.
– Yritysten tuloksista iso osa tehdään kodeissa. Etätyöstä on tullut normaalia, minkä vuoksi kotien toimintavarmat yhteydet ovat äärimmäisen tärkeitä. Kun netti pätkii tärkeän palaverin kohdalla eikä tiedostoja voi lähettää heikon yhteyden vuoksi, se on ongelma, Valokuitusen toimitusjohtaja Heikki Kaunisto kommentoi tiedotteessa.
Suomalaiset toivovat myös verotuksesta helpotusta tietoliikenneyhteyksien kustannuksiin. Tutkimukseen osallistuneista 52 prosenttia on sitä mieltä, että verotuksella tulee tukea sitä, että jokainen voi hankkia kotiinsa luotettavasti toimivan tietoliikenneyhteyden. Tämä koetaan esimerkiksi yhdenvertaisuuden kannalta tärkeänä asiana.
Ajatusta verohelpotuksesta vastustaa tutkimuksen mukaan 23 prosenttia suomalaisista. Joka neljäs (25 prosenttia) taas ei osaa sanoa, olisiko verohelpotus hyvä vai huono asia.
Verkkoliittymän valinnassa suomalaiset arvostavat eniten liittymän tasalaatuisuutta sekä selkeitä sopimusehtoja. Kyselytutkimuksessa 68 prosenttia vastaajista nimesi tasalaatuisuuden tärkeimmäksi asiaksi liittymää valitessa.
Sopimusehtojen selkeyden nosti kolmen keskeisimmän ostopäätökseen vaikuttavan tekijän joukkoon puolet (50 prosenttia) vastaajista.
Vähiten verkkoyhteyden valintaan vaikutti kyselytutkimuksen määrittelemistä vaihtoehdoista muun muassa liittymän tarjoajan paikallisuus (3 prosenttia) tai mobiilisiirtoteknologia kuten 5G (6 prosenttia).
– Vastaukset osoittavat, että kuluttajat haluavat nettiyhteydeltään ennen kaikkea toimintavarmuutta. Suomalaisia ärsyttää se, että yhteyden laatu heilahtelee kesken netin käytön. Samoin suomalaiset haluavat, että liittymä toimii kuten sen mainostetaan toimivan, Kaunisto toteaa.
– Jos liittymän nopeudeksi luvataan 100 megaa, niin silloin liittymän kuuluu myös tuottaa tasaisesti sadan megan nopeutta. Kuluttajilla on oikeus saada selkeä ja oikea ymmärrys eri tietoliikenneratkaisujen ja tuotteiden ominaisuuksista. On tärkeää, että kuluttajat tietävät mitä hankkivat ja millaisin ehdoin, Kaunisto jatkaa.
Verkkoyhteyksien hidastelu oletettua suurempaa
Tutkimus osoitti, että suomalaisten verkkoyhteydet hidastelevat mahdollisesti oletettua enemmän. Noin joka kymmenes (9 prosenttia) suomalainen kokee verkkonsa hidastelevan tai pätkivän jopa päivittäin. Yhden tai useamman kerran viikossa internet-yhteys pätki noin joka neljännellä (28 prosenttia) tutkimukseen osallistuneista. Samalla joka kymmenes (10 prosenttia) tutkimukseen osallistuneista kertoi, ettei verkko ole hänen kohdallaan takkuillut kertaakaan.
– 80 prosenttia verkkoliikenteestä tiedetään olevan videota, ja melkein puolet siitä liikkuu edelleen mobiililiittymien kautta. Digitalisaation, palveluiden sähköistymisen, virtuaalipelaamisen ja IoT-kehityksen johdosta tietoliikenneverkkojen kapasiteettia on kasvatettava merkittävästi, jotta yhteydet pysyvät kehityksen mukana. Kun jo nyt joka kymmenennen verkko pätkii päivittäin, on selvää, että kuituverkkojen rakentaminen Suomeen on kriittinen asia, Kaunisto sanoo.
Tutkimus kartoitti myös sitä, mihin suomalaiset käyttävät verkkoyhteyttä kotonaan. Kolme suosituinta tapaa ovat elokuvien, sarjojen ja uutisten katselu (49 prosenttia), netissä surffailu (47 prosenttia) sekä uutisten ja lehtien lukeminen (35 prosenttia) ja sosiaalisen median selailu (35 prosenttia).
– Yhteiskunnan palveluiden siirtyessä nettiin, näiden osuus verkkoyhteyksien käytössä tulee kasvamaan merkittävästi. Olemmeko yhteiskuntana valmistautuneet tähän myös tietoliikenneratkaisujen osalta, Kaunisto kysyy.
Valokuitusen teettämän kyselytutkimuksen toteutti YouGov Finland 21. lokakuuta–24. lokakuuta 2022. Tutkimukseen osallistui 1 003 vastaajaa. Tutkimuksen otos vastaa täysi-ikäisiä suomalaisia ja vastaajajoukko painotettiin suomalaista aikuisväestöä edustavaksi iän sukupuolen ja asuinpaikan mukaan. Kokonaistuloksissa keskimääräinen virhemarginaali on noin kolme prosenttiyksikköä suuntaansa.
