S-pankin nimissä leviää parhaillaan ainakin kolmenlaisia huijausviestejä, pankki kertoo tiedotteessaan.
Yhdessä viestissä väitetään, että pankki on tehnyt tärkeän päivityksen ja asiakkaan tili pitäisi synkronoida uudelleen viestissä olevan linkin kautta.
Toisessa viestissä luvataan maksunpalautusta Kanta-palvelussa ja pyydetään tunnistautumaan S-Pankin pankkitunnuksilla. Kolmannessa vedotaan tietoturvapäivitykseen ja uusiin suojausominaisuuksiin, joiden vuoksi asiakkaan pitäisi vahvistaa tilitietonsa.
Viestien linkit johtavat rikollisten ylläpitämille verkkosivuille. Niillä yritetään kerätä pankkitunnuksia, korttitietoja tai muita luottamuksellisia tietoja.
S-pankin talousrikollisuuden torjunnasta vastaavan vanhemman kehityspäällikön Jouni Määtän mukaan huijausten sanamuodot vaihtelevat, mutta tavoite pysyy samana.
– Rikolliset hyödyntävät viesteissään uskottavia syitä, kuten tietoturvapäivityksiä, maksunpalautuksia tai tilin vahvistamista. Siksi asiakkaan kannattaa suhtautua erityisen varovaisesti kaikkiin viesteihin, joissa pyydetään toimimaan nopeasti tai kirjautumaan palveluun linkin kautta, Määttä sanoo tiedotteessa.
S-pankki kehottaa poistamaan epäilyttävät viestit avaamatta niiden linkkejä tai liitteitä. Pankki ei lähetä asiakkailleen sähköpostitse tai tekstiviestillä linkkejä verkkopankin kirjautumissivulle tai sivuille, joilla kysytään heti pankkitunnuksia tai korttitietoja.
Pankki ei pyydä kirjautumistietoja sähköpostilla, tekstiviestillä, pikaviestimissä tai puhelimitse. Se ei myöskään kehota asiakasta asentamaan tietokoneelle etäyhteysohjelmaa. Pankkiasiat kannattaa hoitaa pankin omassa virallisessa mobiilisovelluksessa tai kirjoittamalla pankin verkkosivujen osoite selaimen osoiteriville.
Verkkopankkiin ei pidä siirtyä hakukoneen hakutuloksen kautta.
Jos asiakas on klikannut linkkiä mutta ei ole antanut pankki- tai korttitietojaan, pankkitunnuksia tai korttia ei pankin mukaan lähtökohtaisesti tarvitse sulkea. Laite kannattaa kuitenkin tarkistaa haittaohjelmien varalta ja tilitapahtumia seurata tavallista tarkemmin.
Pankkitunnuksia tai maksukortin tietoja luovuttaneen on toimittava välittömästi. S-pankin pankkitunnusten sulkupalvelun numero on 09 6964 6820 ja korttien sulkupalvelun 020 333. Molemmat palvelut ovat avoinna ympäri vuorokauden. Mikäli olet jonkin toisen pankin asiakas, tarkista numerot pankkisi verkkosivuilta.
S-pankki muistuttaa, että nopea yhteydenotto voi vielä estää rahojen siirtämisen. Rikosilmoitus poliisille tehdään vasta sen jälkeen, kun tunnukset tai kortti on suljettu.