Starlinkin satelliitti-internet kaatui melkein kolmeksi tunniksi myöhään torstaina illalla. Laaja katkos vaikeutti viestintää myös Ukrainassa, jossa sen asevoimille tämä palveluntarjoaja on osa kriittistä infrastruktuuria. Starlinkin varatoimitusjohtaja Michael Nicolls selitti viestipalvelu X:ssa, että katkon syynä oli sisäinen ohjelmistovirhe.
Starlinkiä pidetään yleisesti äärimmäisen toimintavarmana, joten yli kahden tunnin katkos on poikkeuksellisen vakava asia.
Starlink-verkosta tuli elintärkeä osa Ukrainan siviili- ja sotilasinfrastruktuuria Venäjän hyökkäyksen alettua helmikuussa 2022. Koska monia tietoliikenneyhteyksiä katkaistiin hyökkäysten seurauksena, SpaceX toimitti Starlink-laitteita nopeasti Ukrainaan avustuksena ja kansainvälisen yhteistyön kautta. Ensimmäiset toimitukset tulivat vain muutamassa päivässä SpaceX:n perustajan Elon Muskin henkilökohtaisella päätöksellä. Myöhemmin Starlink-laitteita toimitettiin tuhansia lisää mm. EU:n, USA:n ja yksityisten lahjoitusten kautta. Ukrainan asevoimien miehittämättömien järjestelmien komentajan mukaan varsinaiset taistelutoimet eivät kärsineet siitä että Starlink ei toiminut.
Ukrainalle tämä satelliitti-internetin käyttökustannukset olivat melko vähäiset, sillä omistajayhtiö SpaceX ja useat valtiot kuten Puola subventoivat kustannuksia lahjoittajina. Ukrainan asevoimat on saanut palvelun antenneineen kokonaan ilmaiseksi. Muille Ukrainassa käyttö maksaa noin kaksi kolmannesta siitä, mitä se maksaa muualla maailmassa.
Starlink has now mostly recovered from the network outage, which lasted approximately 2.5 hours. The outage was due to failure of key internal software services that operate the core network. We apologize for the temporary disruption in our service; we are deeply committed to… https://t.co/ffFYM1Z7tD
— Michael Nicolls (@michaelnicollsx) July 24, 2025