Vika kuului lisäturvan piiriin, mutta silti lasku jäi asiakkaan maksettavaksi. Näin kävi Markolle, joka päätti viedä riidan Audinsa viasta kuluttajariitalautakuntaan, kertoo Kauppalehti. Markon nimi on muutettu.
Marko osti käytetyn Audi A3:n 23 890 eurolla autoliikkeestä. Hän otti autolle lisäturvan, jonka korvauskatto oli 4 000 euroa ja omavastuu 100 euroa.
Noin neljä kuukautta myöhemmin vaihteiston mekatroniikka rikkoutui. Korjaus maksoi yhteensä 4 766 euroa, josta lisäturva kattoi suurimman osan. Markolle jäi maksettavaa 866 euroa.
Marko vaati kuitenkin myyjältä korvausta koko 866 eurosta, koska vika oli hänen mielestään myyjän vastuulla. Hän ei halunnut maksaa edes omavastuuta.
Myyjäliike kieltäytyi vaatimuksesta, koska vika oli pääosin korvattu lisäturvasta. Korjauksessa vaihdettiin osa parempaan, joten liikkeen mukaan Marko hyötyi siitä.
Marko vei asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Se linjasi, että vika autoon tuli ikään ja ajomäärään nähden poikkeuksellisen aikaisin.
Tästä huolimatta Markon maksuosuus ei ollut lautakunnan mukaan yllättävän suuri eikä kohtuuton. Koska lisäturva kattoi jo suurimman osan ja Marko sai vastineeksi paremman osan, lisähyvitystä ei suositeltu.
