Älypuhelin on keskeisessä osassa arkeamme. Laitteella maksetaan laskuja, pidetään yhteyttä läheisiin ja katsotaan viihdesisältöjä. Yhä useammin myös joukkoliikenteen matkaliput ja kauppojen kanta-asiakasohjelmat ovat mobiilisovellusten takana.
Vaikka kaikkien palvelujen keskittäminen yhteen laitteeseen helpottaakin elämää, siihen liittyy myös varjopuolensa. Jos puhelin katoaa tai varastetaan, olo voi tuntua yllättävän avuttomalta.
Teleoperaattori DNA muistuttaa, että itse älylaitetta arvokkaampaa on sen sisältämä data. Kuvat, sähköpostit sekä omat ja työnantajan tiedot voivat joutua kadonneen laitteen mukana vääriin käsiin.
– Puhelin sisältää yllättävän paljon henkilökohtaisia tietoja. Moni on tallentanut sovelluksiin tai selaimiin myös luottokorttitiedot, DNA-kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko huomauttaa tiedotteessa.
Puhelimen katoamiseen tai varastamiseen kannattaakin varautua jo etukäteen. Sillä tavalla voi ehkäistä puhelimen ja liittymän mahdolliset väärinkäytökset.
Aivan ensimmäiseksi pitää varmistaa, että liittymän SIM-kortilla on PIN-koodin kysely päällä, ja että SIM-kortin oletuskoodi on vaihdettu vaikeammin arvattavaksi. Muussa tapauksessa puhelimen päätyessä vääriin käsiin varas voi laittaa SIM-kortin toiseen puhelimeen ja soittaa sillä tuntuvat puhelinlaskut tai maksaa mobiilimaksulla esimerkiksi ruokatilauksia.
– Yllättävän monella suomalaisella PIN-koodi on edelleen neljä nollaa tai 1234. Aika usein se on myös syntymäaika, joka on helppo selvittää vaikkapa Facebookista, DNA:n Aavikko sanoo.
Vähintään yhtä tärkeää on estää puhelimen avaaminen lukituskoodilla. Puhelimessa on paljon henkilökohtaista dataa ja käyttöoikeuksia moniin sovelluksiin. Kukaan ei halua näiden päätyvän vääriin käsiin.
Lukituskoodin syöttäminen joka kerta puhelinta käytettäessä voi tuntua kankealta. Nykyaikaisiin puhelimiin voi koodin rinnalle ottaa käyttöön myös biometrisiä tunnisteita. Suurin osa uusista puhelimista tukee esimerkiksi sormenjälki- tai kasvotunnistusta.
– On hyvä huomioida, että vaikka liittymä ja SIM-kortti olisi suljettu, voi lukitsematonta laitetta edelleen käyttää WiFi-verkossa. Puhelimella voi saada paljon ikävää aikaan, jos ulkopuolinen esimerkiksi lukee ja lähettää sillä viestejä, katselee kuvia ja päivittää sosiaalista mediaa, Aavikko sanoo.
Sulje liittymä nopeasti
Kun puhelin on hävinnyt tai varastettu, kannattaa tarttua toimeen mahdollisimman pian. Ensitoimi puhelimen katoamisen jälkeen on sulkea liittymä joko nettisivuilla operaattorin itsepalvelussa tai soittamalla oman operaattorin asiakaspalveluun. Tässä ei kannata aikailla, sillä liittymän saa takaisin auki, jos puhelin löytyy myöhemmin.
DNA suosittelee opettelemaan käyttämään puhelimen etähallintaa jo ennakkoon. Kaikki nykyaikaiset älypuhelimet on mahdollista paikantaa ja lukita puhelinvalmistajan pilvipalvelussa.
– Kun puhelimen lukitsee etähallinnasta, voi ruudulle asettaa myös oman viestin tai esimerkiksi numeron, johon puhelimen löytäjä voi soittaa. Mikäli laite on kytketty pois päältä, etähallinnan lukituskomento jää tällöin odottamaan ja se suoritetaan, kun laite ilmaantuu uudelleen verkkoon. Näin laitetta ei pysty hyödyntämään, mikäli varas myisi sen eteenpäin, Aavikko vinkkaa.
Paikannus auttaa kadonneen puhelimen etsinnässä
Jos puhelin on kadonnut tai unohtunut, sitä voi koettaa myös etsiä paikannuspalvelun avulla. Näitä ovat esimerkiksi Applen Etsi iPhoneni (Find My) ja Androidin Paikanna puhelin. Etsinnän helpottamiseksi voi kadonneeseen puhelimeen komentaa myös merkkiäänen soimaan.
– Lainaa kaverin tai perheenjäsenen puhelinta, ja kirjaudu omaan paikannuspalveluusi paikantaaksesi puhelimesi, Aavikko sanoo.
Paikannustoiminnon avulla voi nähdä laitteen sijainnin kartalla hyvinkin tarkasti. Aina paikannus ei kuitenkaan onnistu näin helposti.
– Jos puhelin on varastettu, ammattimaiset varkaat kytkevät usein puhelimen heti pois päältä eikä paikannustoimintoa pysty tällöin hyödyntämään, Aavikko toteaa.
Varastettua puhelinta tuskin saa takaisin, joten se kannattaa nollata eli palauttaa tehdasasetuksille. Puhelimen nollaus kuulostaa uhkaavalta, mutta kaikki tiedot saa kyllä palautettua uuteen puhelimeen, kunhan ne ovat tallessa pilvessä. Tietojen palautus vaatii ennakointia eli pilvipalvelun varmuuskopioinnin käyttöönottoa jo ennen kuin vahinko tapahtuu.
– Juuri katoamis-, rikkoutumis- ja varkaustilanteiden vuoksi ei kannata säilyttää mitään tietoja pelkästään puhelimessa. Googlen, Applen ja Microsoftin pilvipalveluissa tiedot pysyvät ajan tasalla, Aavikko sanoo.
Vaihda salasanat ja ilmoita vakuutusyhtiölle
Kun muut asiat on hoidettu, on puhelimen kadottua hyvä vielä varmuuden vuoksi vaihtaa myös salasanat eri palveluihin kuten sosiaalisen median tileihin, sähköpostiin ja pilvipalveluun.
Lopuksi on vielä tehtävä vahinkoilmoitus omalle vakuutusyhtiölle sekä mahdollinen rikosilmoitus. Rikosilmoitusta varten tarvitaan myös laitteen yksilöivä IMEI-koodi, joka löytyy laitteen myyntipakkauksesta ja useimmiten myös sen ostokuitista. Koodi kannattaakin laittaa heti talteen uuden puhelimen oston jälkeen.
LUE MYÖS:
Kuunteleeko älypuhelimesi sinua? Asian voi tarkastaa helpolla keinolla
Älypuhelimesi kerää sinusta tietoa koko ajan – Tee ainakin tämä, jos haluat suojata tietosi
Sadan vai tuhannen euron älypuhelin? Asiantuntijalta suora vastaus
Viestisi voivat vuotaa ulkopuolisille: Nämä ovat sovellusten vaaranpaikat
Teetkö salasanoillesi näin? Seuraukset voivat olla vakavat
