Puolustusvoimien aluetoimistot neuvovat ja ohjaavat asevelvollisia Facebookissa heitä askarruttavissa asevelvollisuuden hoitamiseen liittyvissä kysymyksissä. Aluetoimistojen neuvontapalvelu toimii Facebookissa nimellä ”Puolustusvoimien aluetoimisto”.
Puolustusvoimien tavoitteena on olla mukana niissä sosiaalisen median palveluissa, joissa asevelvolliset ovat suurin joukoin läsnä. Neuvontapalvelulla halutaan madaltaa kynnystä kysyä asevelvollisuuteen liittyvistä asioista. Neuvonnan pääkohderyhminä ovat tulevat ja palveluksessa olevat varusmiehet, vapaaehtoisesta asepalveluksesta kiinnostuneet naiset sekä reserviläiset.
Palvelussa aluetoimistot vastaavat kutsuntoihin, varusmiespalvelukseen ja kertausharjoituksiin liittyviin kysymyksiin yleisellä tasolla. Henkilökohtaiset asevelvollisuusasiat hoidetaan edelleen asioimalla oman alueen aluetoimistoissa paikan päällä, puhelimitse tai sähköpostitse.
Facebookin palvelussa asevelvollinen ohjataan tarvittaessa asioimaan oman aluetoimistonsa kanssa. Facebookin neuvonnalla Puolustusvoimat täydentää yhteydenpitomahdollisuuksia asevelvollisten ja aluetoimistojen välillä. Aluetoimisto palvelee Facebookissa jokainen arkipäivä kello 8-15.
