Tekoälystä voi olla apua osatyökykyisille sopivien työtehtävien löytämisessä ja työn muokkaamisessa, selviää Työterveyslaitoksen tutkimushankkeesta. Tekoälyä kokeiltiin muun muassa työnkuvien yhdistelyyn, kuormitustekijöiden arviointiin sekä työn ja työntekijän yhteensovittamiseen.
Uusi työ tekoälyllä osatyökykyiselle eli UuTTO-hankkeessa Työterveyslaitos selvitti yhdessä ISS Palvelut Oy kanssa, miten tekoälyä voitaisiin hyödyntää työn löytämisessä, muokkaamisessa ja kehittämisessä.
Työterveyslaitoksen johtavan tutkijan Matti Joensuun mukaan mahdollinen kohderyhmä on suuri.
– Erilaiset tekoälyllä toteutettavat työn muokkauksen ratkaisut voisivat tulevaisuudessa mahdollisesti vaikuttaa ja edistää ison henkilöjoukon työhön osallistumista, sillä tekemämme rekisteritarkastelun perusteella arvioimme, että noin 600 000 Suomessa asuvalla työikäisellä on jokin terveyteen liittyvä tekijä, joka voi vaikuttaa työkykyyn, Joensuu sanoo tiedotteessa.
Tekoälyllä kokeiltiin kolmea tapaa muokata työtä
Hankkeessa kehitettiin kolme tekoälyä hyödyntävää pilottia. Niissä yhdisteltiin olemassa olevia työnkuvia uusiksi kokonaisuuksiksi, määriteltiin ja arvioitiin työn kuormitustekijöitä sekä mallinnettiin työn ja työntekijän yhteensovittamista.
Pilottien soveltuvuutta arvioitiin ISS:n työntekijöiden ja muiden työpaikkojen edustajien kanssa.
– Tekoälyn on usein arveltu korvaavan työtä, mutta näissä kokeiluissa tuli esiin, miten sitä voisi hyödyntää myös apuna uuden työn suunnittelussa ja löytämisessä. Esimerkiksi työn kuormituksen mallinnus tekoälyllä voisi tarjota paljon mahdollisuuksia työprosessien sujuvoittamiseen kaikille työntekijöille, ei ainoastaan niille, joilla on jo työkykyhaasteita, Joensuu huomauttaa.
Tiedon puute rajoittaa tekoälyn käyttöä
Kokeiluissa nousivat esiin myös käytännön haasteet. Työstä ja yksittäisistä työtehtävistä ei aina ole saatavilla riittävän yksityiskohtaista tietoa tekoälyn käsiteltäväksi. Osa tiedosta on kokemukseen perustuvaa hiljaista tietoa, ja tietoja voi olla hajallaan useissa eri järjestelmissä.
Tekoälyn käytössä on hankkeen mukaan kiinnitettävä huomiota myös tietosuojaan ja yritysten luottamuksellisiin tietoihin.
Työterveyslaitos on julkaissut hankkeen pohjalta työpaikoille muistilistan tekoälyn hyödyntämisestä työn suunnittelussa ja työkyvyn tukemisessa. UuTTO-hanketta on rahoittanut Työsuojelurahasto.