Itä-Suomen poliisilaitos kehottaa tarkkuuteen itsepalvelukassoilla.
Poliisilaitos kirjoittaa Facebookissa, että Itä-Suomen alueella kirjautuu viikoittain ilmoituksia itsepalvelukassoilla tapahtuvista näpistyksistä. Monessa tapauksessa asiakas on luullut ihan oikeasti maksaneensa ostamansa tuotteet.
– Tämän jälkeen on hämmästys ollut suuri, kun poliisi on soittanut ja ilmoittanut, että tuotteet ovat jääneet maksamatta ja asiasta on kirjattu rikosilmoitus, julkaisussa kuvaillaan.
Vahinkoon on johtanut se, että asiakkaan samaan korttiin tai puhelimen maksusovellukseen on yhdistettynä sekä etu- tai bonuskortti että maksukortti. Tällöin kassajärjestelmä voi rekisteröidä yhdellä kertaa ainoastaan etu-/bonuskortin, mutta maksu jää suorittamatta, ellei korttia ota hetkeksi irti maksupäätteestä edun tai bonuksen kirjaamisen jälkeen.
– Tällaisten inhimillisten erehdysten perusteella tehdyissä tapauksissa lopputulema on se, että asiakas käy maksamassa kauppaliikkeeseen ostokset ja kauppaliike peruu vaatimuksensa. Nämä tapaukset kuitenkin työllistävät poliisia, kauppaliikettä ja asiakasta aivan turhaan, poliisi kertoo.
– Jotta näiltä turhilta näpistys -ilmoituksilta ja poliisin yllättäviltä yhteydenotoilta vältyttäisiin, niin kannattaa odottaa, että saa pikakassalta ostoksista kuitin. Jos olet asettanut maksujen osalta sellaisen asetuksen, että et halua kuittia maksuistasi, vaan sähköinen kuitti riittää, niin ole silloin entistä tarkempi, että maksu todella meni läpi, poliisi kehottaa.