S-Pankin puhelinpalveluun tunnistautuminen uudistuu helmikuussa 2023. Pankki kertoo asiasta verkkosivuillaan.
– Soittaessasi asiakaspalveluumme, voit jatkossa tunnistautua heti puhelun aluksi. Etukäteen tunnistautuminen nopeuttaa asiointia, sillä asiakasneuvojamme voivat keskittyä entistäkin enemmän asiakkaidemme auttamiseen.
– Voit tunnistautua puhelinpalveluun verkkopankin käyttäjätunnuksellasi ja vahvistaa tunnistautumisen joko S-mobiili-sovelluksella tai S-Pankin tunnuslukutaulukolla.
S-Pankki varoittaa huijauksista, joita esiintyy pankkien nimissä esimerkiksi tekstiviestinä, sähköpostilla, huijaussivustoilla sekä puhelimitse.
– S-Pankki ei koskaan kysy verkkopankkitunnuksiasi, korttitietojasi tai muita arkaluonteisia tietoja tekstiviestillä, pikaviestipalveluissa, sähköpostiviestillä tai soittamalla. Jos epäilet saaneesi huijausviestin, älä avaa viestiä tai sen linkkejä vaan poista viesti.