Kelan mukaan perustoimeentulotuen ruuhka helpottanut

Perustoimeentulotuen hakemukset käsitellään nyt lainmukaisessa ajassa eli seitsemän arkipäivän kuluessa hakemuksen saapumisesta, kertoo Kela.

  • LKS 20170312 Kela - Kansaneläkelaitoksen Kampin toimipiste Helsingissä 9. maaliskuuta 2017. LEHTIKUVA / EMMI KORHONEN

    Kelan Kampin toimipiste Helsingissä.

    ()

Lain mukaan Kelan tulee antaa päätös perustoimeentulotuesta seitsemän arkipäivän kuluessa hakemuksen saapumisesta. Alkuvuonna käsittely kesti huomattavastikin pidempään.

– Nyt asiakas saa päätöksen lainmukaisessa ajassa. Hakemukset, joissa on kaikki tarvittavat liitteet, pystytään ratkaisemaan alle seitsemässä päivässä, eteläisen vakuutuspiirin johtaja Antti Jussila sanoo.

Ruuhkan aikana perustoimeentulotuen asiakkaiden ruoan ja lääkkeiden saanti turvattiin maksusitoumuksilla. Kiireellisissä tapauksissa maksusitoumuksen voi saada saman päivän aikana. Myös kunnat ovat myöntäneet täydentävää toimeentulotukea kiireellisen ja välttämättömän avun turvaamiseksi.

Asiakkaille on koitunut haittaa viivästyneistä päätöksistä. Kela kertoo ensi viikolla, miten se korvaa ja hyvittää haitan.

Arvoisa kommentoija, kunnioitathan hyviä tapoja. Terävä kritiikki on sallittua. Henkilökohtaiset tai kansanryhmien solvaukset ja ihmisarvon loukkaukset poistamme. Voimasanojen käyttöä tai alatyyliä kohtaan meillä on nollatoleranssi. Emme voi myöskään julkaista ulkopuolisia linkkejä. Pysy asiassa.