Kiinteistönvälitysalan keskusliiton mukaan suomalaiset arvostavat kiinteistönvälittäjän ominaisuuksista eniten asiantuntemusta.
Liiton teettämässä kyselyssä kolme neljästä vastaajasta arvostaa kiinteistönvälittäjän asiantuntemusta. Asiantuntemuksen arvostus korostui erityisesti yli 65-vuotiaiden vastaajien keskuudessa.
Nuoret kuluttajat arvostavat liiton mukaan myös kiinteistönvälittäjän palveluhenkisyyttä, sillä 20 prosenttia 18-24-vuotiaista pitää palveluhenkisyyttä kiinteistönvälittäjän tärkeimpänä ominaisuutena.
Kyselyn perusteella 55 prosenttia aikoo käyttää kiinteistönvälittäjää seuraavan kahden vuoden aikana. Kolmasosa vastaajista on epävarmoja, aikovatko he käyttää kiinteistönvälittäjää asuntonsa myynnissä.
Valtakunnallisen tutkimuksen teki IRO Research 30.7.- 7.8.2018. Haastatteluja tehtiin yhteensä 1000. Tilastollinen virhemarginaali on noin 3,2 prosenttiyksikköä.