Etelä-Karjalan hyvinvointialueella on paljastunut laskutuksen laskukaavavirhe, jonka takia ympärivuorokautisen palveluasumisen asiakasmaksut ovat olleet muuta Suomea alhaisempia. Virhe on toistunut vuodesta 2014 alkaen.
Asiakasmaksuja korotetaan puolisopäätösten osalta 1.7.2023 alkaen, yksilöpäätösten osalta taas 1.9.2023 alkaen. Puolisomaksua käytetään, jos asiakas on asunut välittömästi ennen tehostettuun palveluasumiseen muuttoa puolisonsa kanssa yhteistaloudessa ja hänen tulonsa ovat puolisoon nähden suuremmat.
Ylen mukaan yksilöpäätösten asiakasmaksuja tullaan korottamaan 50-200 euroa kuukaudessa. Puolisopäätöksissä korotus on korkeampi, keskimäärin 600 euroa. Joissain tapauksessa hinta nousee jopa 900 eurolla kuukaudessa.
Virhe on koskenut noin 1 300:aa asiakasta.
– Havaittu virhe on ikävä, ja pyydämme asiakkailtamme anteeksi, että joudumme nyt korottamaan hinnat asiakasmaksulain määrittelemälle ja myös muilla hyvinvointialueilla käytössä olevalle tasolle, Etelä-Karjalan hyvinvointialueen Arjen tuen ja toimintakyvyn toimialuejohtaja Anu Koivumäki toteaa tiedotteessa.
Hyvinvointialue on menettänyt virheen johdosta noin 2,3 miljoonaa euroa vuodessa.
–Kunkin asiakkaan maksutilanne tullaan katsomaan yksilöllisesti, jokaisen henkilön tilanne huomioiden. Annamme asiakkaillemme tukea ja apua, jotta epäselvät tilanteet tai hankalat taloudelliset tilanteet saadaan yhdessä ratkaistua. Takautuvasti emme korota tai peri asiakasmaksuja takaisin, Koivumäki sanoo.
