Pop-pankin häiriö on ohi – osalla yhä ongelmia

Maanantaina alkanut häiriö on saatu korjattua.
Pop-pankin konttori arkistokuvassa. WIKIMEDIA COMMONS/WEISSELF, CC-BY-SA-4.0
Pop-pankin konttori arkistokuvassa. WIKIMEDIA COMMONS/WEISSELF, CC-BY-SA-4.0

Pop-pankkia tällä viikolla piinannut häiriö on ohi, pankki tiedottaa sivuillaan.

Verkko- ja mobiilipankki ovat tiedotteen mukaan jälleen käytettävissä. Myös korteilla maksamisen pitäisi jälleen onnistua. Pop-pankin mukaan joillakin asiakkailla voi kuitenkin olla häiriöitä Otto-automaattien käytössä.

Pankin häiriöt alkoivat maanantaina. Osa häiriöistä jatkui vielä tiistaina.

Häiriöiden vuoksi osalla asiakkaista rahastosäästösopimukset eivät ole toteutuneet normaalisti ja tileiltä on lähtenyt virheellisiä veloituksia. Pankki lupaa olla yhteydessä asianosaisiin asiakkaisiin.

Monet pankin asiakkaat ovat olleet turhautuneita pankin toimintaan ja häiriöiden pitkittymiseen. Pop-pankin asiakaspalvelussa on edelleen ruuhkaa häiriön takia.

Pian lähes jokainen voi saada IBANin rinnalle uuden 18-merkkisen tilinumeron.
Pankkien mukaan ilmoitusten asettamisesta päälle on selvää hyötyä.
Yksi pankki putosi vertailun viimeiseksi poikkeuksellisen rajulla tavalla.
Mainos