Aktia-pankin palveluihin on tulossa huoltokatko, jonka vuoksi osa pankkipalveluista on poissa käytöstä koko pääsiäisen ajan. Pankki tiedottaa katkosta verkkosivuillaan.
Huoltokatko alkaa torstaina 17. huhtikuuta kello 20 ja kestää tämän hetken arvion mukaan tiistaihin 22. huhtikuuta kello 6 asti.
Katkon aikana Aktian mobiili- ja verkkopankki ei ole toiminnassa. Asiakkaat eivät voi käyttää myöskään tunnistautumiseen käytettävää Aktia ID:tä tai pankkitunnuksia. Myös Aktia Wallet-palvelu on poissa käytöstä.
Korttimaksut kivijalkakaupoissa ja käteisnostot toimivat myös huoltokatkon aikana. Niiden toiminnassa voi ilmetä kuitenkin häiriöitä. Sen vuoksi asiakkaita neuvotaan nostamaan halutessaan myös riittävästi käteistä rahaa.
Aktia kehottaa asiakkaitaan varautumaan huoltokatkoon hoitamalla pankkiasioinnin, kuten e-laskujen hyväksymisen, ja muun tunnistautumista vaativan asioinnin ennen katkoa.
– Jos tarvitset katkon aikana vahvan tunnistautumisen palveluita, yksi vaihtoehto vahvaan sähköiseen tunnistautumiseen on teleoperaattorilta tilattava mobiilivarmenne, pankki ohjeistaa.