Kaupparyhmä S-ryhmä on tehnyt merkittävän muutoksen kauppojensa pikakassoihin, sillä jatkossa pikakassat ovat oletusarvoisesti hiljaa. Asiasta kertoo Iltalehti.
S-ryhmän marketkaupan kehitysjohtajan Jarkko Mäkisen mukaan uudistus tehtiin asiakkailta tulleen palautteen seurauksena. Monia asiakkaita ärsytti pikakassojen toistama ääni ”Lue S-etukortti. Jos sinulla ei ole S-etukorttia, paina ei S-etukorttia -näppäintä”.
Mäkisen mukaan asiakas saa pikakassan äänet halutessaan päälle. Oletusarvoisesti kaikki pikakassat ovat jatkossa äänettömällä.
Muutos on tullut Mäkisen mukaan voimaan hiljattain. Aiemmin äänettömiä pikakassoja oli kokeiltu noin 20 myymälässä eri puolilla Suomea.