Suunnitellut työtaistelutoimet vaikuttavat toteutuessaan kaikkiin Finnairin lentojen kannalta olennaisiin maapalvelutoimintoihin Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Näin ollen Finnair joutuu perumaan maanantailta noin sata lentoa. Peruutuksilla on vaikutusta noin 7 200 asiakkaan matkasuunnitelmiin.
Asiakkaat, joilla on lento ovat saaneet saavat Finnairilta tiedon, mikäli heidän lentonsa peruuntuu. Lentojen peruutukset aloitetiin lauantaina ja asiakkaisiin otetaan yhteyttä sitä mukaa, kun peruutukset on järjestelmissä tehty.
– Tämän jälkeen asiakkaille tarjotaan uusi reititys, josta asiakas saa viestin siihen sähköpostiin ja matkapuhelinnumeroon, jonka hän on varausta tehdessään antanut. Uusi reititys tulee näkyviin myös Finnairin Varaukseni-palveluun sekä mobiilisovellukseen, yhtiö kertoo tiedotteessaan.
Tarjottua reititystä on mahdollisuus lentojen saatavuuden puitteissa vaihtaa Varaukseni-palvelun tai asiakaspalvelun kautta. Vaihtoehtoisesti asiakas voi perua matkan ja hakea lipun hinnan takaisinmaksua.
Finnair on jo aiemmin mahdollistanut maanantaina matkustaville asiakkailleen lennon ajankohdan vaihdon ilman ylimääräisiä kuluja. Tuhannet asiakkaat ovat tarttuneet tähän mahdollisuuteen.
IAU on ilmoittanut työtaistelutoimista myös 16., 18., 21. ja 23. heinäkuuta. Näiden työtaistelutoimien vaikutusten arviointi on vielä kesken, mutta niiden ennakoidaan olevan pienemmät kuin heinäkuun alun päivien.
Kaikkiaan Finnair on perunut IAU:n lakkojen takia yli tuhat lentoa.
