EU haluaa vahvistaa matkustajien oikeuksia

Komission esityksellä sujuvoitetaan peruuntuneiden matkojen maksupalautuksia.
Matkustajia lähtöselvityksessä Helsinki-Vantaan lentoasemalla. LEHTIKUVA / EMMI KORHONEN
Matkustajia lähtöselvityksessä Helsinki-Vantaan lentoasemalla. LEHTIKUVA / EMMI KORHONEN

Euroopan komissio ehdottaa vahvistuksia matkustajansuojaan myös vakavan ja matkustamiseen vaikuttavan kriisin sattuessa, tiedottaa oikeusministeriö.

Esityksen taustalla on koronapandemia, jolloin valmismatkoja jouduttiin perumaan laajasti. Pakettimatkajärjestäjien maksuvalmiusongelmien vuoksi monet matkustajat eivät saaneet perutuista matkoista palautuksia tai saivat niitä myöhässä.

Komission ehdotuksen mukaan matkanjärjestäjällä olisi mahdollisuus periä jatkossa matkustajilta ennakkomaksuja lähtökohtaisesti enintään 25 prosenttia matkapaketin kokonaishinnasta. Nykyisessä lainsäädännössä ennakkomaksun määrää ei rajoiteta.

Jatkossa matkustajalla olisi paremmat mahdollisuudet purkaa matkapakettisopimus maksutta, jos ilmenee poikkeuksellisia ja väistämättömiä olosuhteita, jotka vaikuttavat merkittävästi matkapaketin toteuttamiseen.

Jos matkapakettisopimus puretaan, matkanjärjestäjä saisi tarjota matkustajalle rahojen palauttamisen sijaan matkakuponkia, jolla matkustaja voisi myöhemmin ostaa matkanjärjestäjältä muita matkapalveluja. Matkustajalla ei olisi velvollisuutta hyväksyä matkakuponkia, vaan hän olisi oikeutettu saamaan maksunpalautuksen rahana.

Komission ehdotus on lähetetty eduskunnan käsiteltäväksi.

Suomen hallituksen mukaan matkapakettidirektiivin päivittäminen ja matkustajien oikeuksien parantaminen on kannatettavaa, mutta muutoksissa tulee ottaa huomioon myös matkapalvelujen tarjoajien edut ja tasapuoliset kilpailuedellytykset matkapalveluyritysten kesken. Lisäksi valtioneuvosto suhtautuu kriittisesti ennakkomaksujen rajoittamiseen.

Time-lehti listasi sata maailman vaikutusvaltaisinta henkilöä.
Venäjän kyky aiheuttaa häiriöitä Euroopassa vähenee, arvioi Mihail Hodorkovski.
Mainos