Kokoomuksen kansanedustaja Mia Laiho esittää yli 75-vuotiaisiin kohdistuvan puhelinmarkkinoinnin kieltämistä ilman henkilön erikseen antamaa suostumusta sekä kotiovella tapahtuvan suoramyynnin kieltämistä.
Laiho kertoo jättäneensä eduskunnassa toimenpidealoitteen ikäihmisten kuluttajansuojan vahvistamiseksi. Hänen mukaansa ikäihmisiä on suojeltava painostavalta myynniltä ja tarpeettomilta, pahimmillaan tuhansien eurojen ostoksilta.
Iäkkäille ihmisille on kansanedustajan mukaan myyty heidän tarpeisiinsa nähden tarpeettomia tai kohtuuttoman kalliita palveluita ja tuotteita niin puhelinmyynnissä kuin muissakin suoramarkkinoinnin muodoissa.
Erityisesti tilanteissa, joissa tarjous esitetään äkillisesti tai ikäihmisellä voi olla toimintakyky- tai muistiongelmia, voi olla vaikeaa arvioida tarjouksen sisältöä, kokonaiskustannuksia tai sopimuksen sitovuutta.
– Väärin perustein tai puutteellisin tiedoin tehdyt hankinnat voivat heikentää merkittävästi ikäihmisen taloudellista turvallisuutta. Yhteiskunnan tehtävä on suojella erityisesti niitä ihmisiä, joiden mahdollisuudet tunnistaa harhaanjohtavaa myyntiä tai puolustaa oikeuksiaan ovat heikentyneet, kansanedustaja toteaa tiedotteessa.
– Ikääntyneiden turvallisuuden ei pidä riippua myöskään siitä, löytyykö lähipiiristä henkilö, joka osaa purkaa epäasiallisesti tehdyn sopimuksen. Minulla on läheisenä tällaisesta myös omakohtaista kokemusta, Laiho sanoo.
Kuluttajansuojalaissa kielletään aggressiivinen menettely markkinoinnissa ja asiakassuhteissa. Laiho muistuttaa, että muun muassa Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) Ikäihmisen kuluttajaongelmia -tutkimusraportissa (2/2026) todetaan, että ongelmia ilmenee erityisesti puhelinmyynnissä, jossa ikäihminen saattaa päätyä tilaamaan täysin turhia tuotteita kerta toisensa jälkeen.
– Raportti on surullista luettavaa. Merkittävä osa kuluttajista kokee puhelinmyynnin painostavaksi, ja markkinointia kuvataan aggressiiviseksi, ahdistavaksi tai pakottavaksi, Mia Laiho sanoo.
Kansanedustajan mukaan erityisen huolestuttavaa on, että myyjät noudattavat heikosti lainsäädäntöä, sillä vain noin puolet puhelinmyynnistä tilanneista oli saanut kirjallisen tarjouksen lain edellyttämällä tavalla puhelun jälkeen.
– Vaikka puhelinmyynnin sääntelyä on viime vuosina tiukennettu, käytännön kokemukset osoittavat, etteivät nykyiset keinot riitä suojaamaan kaikkein haavoittuvimmassa asemassa olevia kuluttajia, Laiho toteaa.
Hänen mukaansa ikäihmisen tulee voida hoitaa omia asioitaan rauhassa ilman pelkoa siitä, että joutuu yllättäen myyntipuhelun kohteeksi tai painostetuksi esimerkiksi kauppakeskuksissa tekemään tarpeettomia ostopäätöksiä.
– Yksi keino olisi tarkentaa lainsäädäntöä niin, että 75 vuotta täyttäneille henkilöille ei saisi kohdentaa lainkaan puhelinmarkkinointia. Henkilö itse voisi sitä halutessaan erikseen antaa luvan. Ikäihmisten osalta myös suoramyynti kotiovella tulisi lailla kieltää, Laiho sanoo.