Uudenmaan kristillisdemokraattien kansanedustaja, sosiaalineuvos ja pastori Antero Laukkanen kertoi keskiviikkona Facebookissa kokemuksestaan, jonka hän sai Espoossa nimeltä mainitsemassaan autohuollossa.
– Päivän kysymys. Miksi on vaivan arvoista viedä Citikka huoltoon 50 km päähän Vihtiin, vaikka on Citikan merkkihuolto… melkein vieressä? No siksi, kun vieläkään eivät … ymmärrä sanaa asiakaspalvelu, Antero Laukkanen kirjoitti.
Hän kertoi seisoneensa 20 minuuttia jonossa.
– Kun tuli minun vuoroni, täräytti huoltomies päin pläsiä repliikin suoraan ”kuinka karkoitan asiakkaat” -käsikirjasta: ”Ei mulla ole aikaa sun autoa tulla katsomaan, nääthän et mulla on asiakkaita odottamassa”, Laukkanen ihmetteli.
– Jaa, mikäs minä sitten olen, mietin ja kävelin pois. Enkä enää ikinä mene takaisin.
EDIT: Antero Laukkanen kertoi torstaina Facebookissa, että autohuollosta otettiin hänen kirjoituksensa jälkeen yhteyttä, pyydettiin anteeksi ja asiantilaan luvattiin muutosta.
– Ja näinhän se menee, kun anteeksi pyytää, niin anteeksi annetaan. Yritämme uudestaan, Antero Laukkanen kirjoitti.
