Ulkomaisen verkkokaupan kasvu jatkuu vahvana Suomessa. Neljä viidestä suomalaisesta on tehnyt ostoksia ulkomaisista verkkokaupoista viimeisen vuoden aikana, kun vuosi sitten luku oli 74 prosenttia, selviää paketti- ja logistiikkayhtiö PostNordin tuoreesta E-commerce in the Nordics -tutkimusraportista.
Yli 25 prosenttia eli joka neljäs suomalaisten viimeisimmistä ulkomaisista verkko-ostoksista tuli Ruotsista. Suomi on tutkimuksen ainoa maa, jossa toinen Pohjoismaa on edelleen suosituin kohde ulkomaisille verkko-ostoksille.
Tanskassa, Ruotsissa ja Norjassa Kiina on jo ylivoimaisesti suosituin. Esimerkiksi Ruotsissa joka kolmas (33 %) ulkomainen verkko-ostos tehtiin Kiinasta. Suomessa Kiinan osuus on noin 25 prosenttia, mutta luvussa ei näy enää kasvua viime vuodesta.
Suomalaiset ostavat nyt enenevissä määrin Saksasta (20,7 %), jonka suosio on noussut lähes kahden prosenttiyksikön verran viime vuodesta.
– Saksan osuutta kasvattavat tällä hetkellä erityisesti muotiverkkokauppa Zalando sekä Amazon, sillä suomalaiset tilaavat edelleen suurimman osan Amazon-ostoistaan Saksasta. Näistä kaupoista suomalaiset kuluttajat hakevat nyt vaihtoehtoja niin ruotsalaisille kuin kiinalaisillekin toimijoille, Suomen PostNord Oy:n myyntijohtaja Linda Nyberg avaa tiedotteessa.
Suomalaiset suosivat ulkomaisia verkkokauppoja erityisesti niiden matalampien hintojen sekä kattavampien tuotevalikoimien vuoksi. 58 prosenttia suomalaisista kertoi hinnan olleen syy heidän viimeisimpään ulkomaiseen verkko-ostokseensa, kun muissa vertailun maissa vastaava luku vaihteli 50-52 prosentin välillä.
Joka kolmas suomalainen kertoi ulkomaisen verkko-ostoksen syyksi sen, ettei kyseistä tuotetta ollut saatavilla Suomesta.
Vaikka ulkomaiset kaupat kiinnostavat selvästi suomalaisia verkkoshoppailijoita, ne herättävät myös epäilystä. Esimerkiksi Digi- ja väestötietoviraston tuoreessa Digiturvabarometrissa selvisi, että luottamus kotimaisiin verkkokauppoihin on noussut 75 prosenttiin, kun taas ulkomaisiin verkkokauppoihin luottaa vain 23 prosenttia. Sama ilmiö näkyi PostNordin omassa kuluttajatutkimuksessa.
– Tutkimuksestamme selvisi, että joka kymmenes suomalainen kuluttaja ei luota ulkomaisen verkkokaupan paketin saapuvan perille asti. Tämä antaa kotimaisille verkkokaupoille merkittävän kilpailuedun, sillä niihin suomalaiset luottavat todistetusti hyvin vahvasti. Lisäksi 16 prosenttia vastaajista kertoi, etteivät he löydä ulkomaisista verkkokaupoista etsimäänsä tuotetta. Näihin rakoihin suomalaisten kauppojen kannattaa iskeä, Nyberg sanoo.
Raportin tiedot perustuvat Ruotsissa, Norjassa, Suomessa ja Tanskassa tehtyihin kuluttajatutkimuksiin. Tutkimukset suoritettiin syys- ja lokakuussa 2025, ja niihin vastasi 1000 18-79-vuotiasta henkilöä Ruotsissa, Norjassa, Suomessa ja Tanskassa.