LähiTapiola on ratkaissut asian perustamalla virtuaalisairaalan, jossa potilaan vaivat käydään läpi puhelimessa, kertoo Ylen uutiset.
– Suurimman osan potilaista pystyy arvioimaan etänä. Potilaista on tietysti löydettävä ne, joita ei pysty arvioimaan ja jotka pitää ohjata lääkärin [fyysiselle] vastaanotolle. Minusta tämä on asiakkaan etu, hänen ei tarvitse lähteä kotoaan mihinkään, TerveysHelpin lääkäri Pia Luukkonen kertoo Ylelle.
Virtuaalisairaala toimii LähiTapiolan Espoon pääkonttorissa. Potilaiden kanssa puhuvat sairaanhoitajat ja lääkärit. Yhteistyökumppaneina ovat Mehiläinen ja Pihlajalinna, joissa kummassakin LähiTapiola on osaomistaja.
– Me suomalaiset olemme kyllästyneet jonottamiseen. Terveydenhuollossa jonottaminen on ollut arkipäivää liian kauan aikaa. Nyt me olemme rakentaneet tuotteen, missä asiakas pystyy menemään tarpeen vaatiessa suoraan lääkärille. Tämä on ohituskaista, LähiTapiolan kehitysjohtaja Harri Aho sanoo Ylelle.
OP-ryhmä on rakentanut oman palvelunsa toisella tavalla. Neljä omaa sairaalaa on jo toiminnassa, viides aloittaa keväällä.
OP-ryhmän Pohjola Sairaaloissa tehdään tutkimuksia ja päiväkirurgiaa sekä kuntoutetaan potilaita leikkausten jälkeen. Sairaaloissa on käynyt tänä vuonna hoidettavana noin 50 000 asiakasta.
Finanssialan mukaan noin puolella miljoonalla aikuisella suomalaisella on vapaaehtoinen sairauskuluvakuutus.
