Ylen mukaan lääkärien etävastaanottotyö on yleistynyt nopeaan tahtiin koronakriisin seurauksena.
Pikaviestejä, videoyhteyttä ja puheluita käytettiin asioinnissa vuonna 2020 kymmenen kertaa aiempaa enemmän.
Kasvaneeseen kysyntään on vastattu esimerkiksi Oulun yliopistossa, jossa järjestetään syksystä lähtien etävastaanottoon liittyviä täydennyskoulutuksia lääkäreille.
Oulun yliopiston terveydenhuollon tietojärjestelmien professori Jarmo Reponen painottaa, että ihmisellä on oltava jatkossakin mahdollisuus asioida halutessaan henkilökohtaisesti. Sairaus tai esimerkiksi puutteellinen osaaminen voivat rajoittaa digitaalisten palveluiden käyttöä.
– He, jotka käyttävät digitaalisia palveluita, antavat enemmän mahdollisuuksia tarjota fyysisesti palveluita ihmisille, jotka eivät pysty näitä palveluita käyttämään, Reponen sanoo.