– Ajasta ja paikasta riippumaton asiointi on kasvava trendi. Nyt asiakkaalla on mahdollisuus hoitaa sopimusasiat kuntoon ilman toimistolla käyntiä, myös virka-ajan ulkopuolella tai kokonaan toiselta paikkakunnalta käsin, kertoo projektista vastuussa ollut palvelupäällikkö Piia Hyvärinen.
Palvelussa asiakas rekisteröityy ja kirjautuu ensin VVO:n verkkosivuille, jossa saa nähtäväkseen vuokrasopimuksen liitteineen. Seuraavaksi asiakas maksaa verkkopankissaan tarvittavat maksut, ja allekirjoittaa sopimuksen sähköisen palvelun kautta. Valmis vuokrasopimus ja kaikki muuttoon liittyvät ohjeistukset sekä dokumentit löytyvät VVO:n web-sivustolta, ja ovat sieltä asiakkaan tallennettavissa ja tulostettavissa.
VVO kertoo panostavansa muutoinkin sähköisten palveluiden kehittämiseen. Asukkaat voivat muun muassa tarkastella verkkopalvelussa omia vuokratietojaan, tehdä vikailmoituksen huoltoyhtiöön ja irtisanoa asunnon vuokrasopimuksen.
Espoon alueella on käynnissä kokeilu, jossa asukkaat voivat varata netin kautta myös autopaikan. Autopaikkojen sähköinen varaaminen tulee käyttöön kaikilla VVO:n toimintapaikkakunnilla ensi vuoden aikana.