Viranomainen puuttui Aino-jäätelön mainostamiseen ”vastuullisena”

Kuluttaja-asiamies on arvioinut Aino-jäätelön markkinoinnissa käytettyä termiä vastuullinen. Kilpailu-ja kuluttajavirasto KKV tiedottaa, että termiä käytettiin markkinoinnissa liian suurpiirteisesti ja erilaisia ympäristövaikutuksia tuotiin esiin harhaanjohtavalla tavalla.

Etenkin väite vastuullisemmasta pakkauksesta päätyi kuluttaja-asiamiehen huomion kohteeksi. Tämän lisäksi markkinoinnissa käytettiin useaa väittämää Aino-jäätelön pakkauksen ympäristövaikutuksista, kuten hiilijalanjäljen ja hiilidioksidipäästöjen pienentämisestä, fossiilisten raaka-aineiden käytön vähentämisestä ja pakkausten biopohjaisuudesta.

Väitteet pakkauksen vastuullisuudesta olivat liian yleistäviä, sillä niiden välittömässä läheisyydessä ei täsmennetty niiden merkitystä. KKV:n mukaan väitteistä syntyvä kuva vastuullisuudesta oli näin ollen liian laaja.

Täsmentämätöntä vastuullinen-ilmaisua voi käyttää vain niissä harvoissa tapauksissa, joissa tuote on todistettavasti kaikilta näkökannoilta ja koko elinkaaren huomioon ottaen vastuullisempi yrityksen muihin tuotteisiin tai kilpailijoiden tarjoamiin tuotteisiin verrattuna.

– Vas­tuul­li­suus voi ym­pä­ris­tö­seik­ko­jen li­säk­si olla esi­mer­kik­si so­si­aa­lis­ta tai ta­lou­del­lis­ta. Vas­tuul­li­suu­den osa-aluei­ta­kin voi­daan ar­vioi­da mo­nel­ta kan­nal­ta. Ku­lut­ta­jan ei voi­da olet­taa tie­tä­vän, viit­taa­ko väit­tä­mä vas­tuul­li­suu­des­ta juu­ri ym­pä­ris­tö­te­ki­jöi­hin ja jos, niin mi­hin nä­kö­koh­taan, kuluttaja-asiamies Katri Väänänen toteaa tiedotteessa.

Huomiota kuluttaja-asiamies kiinnitti myös hiilijalanjäljen ja hiilidioksidipäästöjen pienentämiseen liittyviin väitteisiin, fossiilisten raaka-aineiden vähentämiseen ja biopohjaiseen pakkaukseen liittyviin väitteisiin sekä pakkauksen vihreään ”Vastuullisempi pakkaus+” -merkkiin. Kuluttaja-asiamies edellytti, ettei valmistaja vastaisuudessa käytä markkinoinnissaan itse kehittämäänsä ympäristömerkkiä tuomatta välittömästi sen yhteydessä esiin, että kyseessä on sen itse kehittämä merkki.

Jäätelön valmistaja Froneri Finlandin selvityksen mukaan ympäristöväitteissä uutta pakkausta verrattiin markkinoinnissa aikaisempaan Aino-jäätelöpakkaukseen. Aiemmin pakkaus valmistettiin muovista, jonka raaka-aine oli peräisin fossiilisista lähteistä. Uuden pakkauksen valmistuksessa puolestaan käytetään raaka-aineita, joista osa on uusiutuvia.

Froneri Finland on sitoutunut korjaamaan markkinointiaan kuluttaja-asiamiehen vaatimalla tavalla. Aino-jäätelön pakkauksissa tämä näkyy yhtiön mukaan vuoden loppuun mennessä