Vähittäismyymälöiden pitäjille tehdyssä Ifon kyselyssä 53 prosenttia vastaajista arvioi myyntinsä vähenevän verkkokaupan takia. Myyntiä suorastaan vahingoittavana tekijänä piti verkkokauppaa 12 prosenttia vastaajista.
Toisaalta 22 prosentin mielestä verkkokaupalla ei ollut mitään vaikutusta heidän liiketoimintaansa, ja 14 prosenttia arvioi vaikutuksen jopa myönteiseksi.
Eri tuoteryhmien välillä oli Ifon mukaan kuitenkin suuria eroja. Yli puolet elintarvikekauppiaista arvioi, ettei verkkokaupalla ollut heihin vaikutusta. Sen sijaan esimerkiksi kirjoja, vaatteita, kenkiä, elektroniikkaa tai huonekaluja kauppaavista myymälänpitäjistä useat pitivät verkkokauppaa erityisen vahingollisena.
Kyselyyn vastanneista myymälänpitäjistä vain 37 prosenttia kertoi tarjoavansa tuotteitaan myös verkossa. Heistäkin 77 prosenttia kertoi, että verkkomyynti muuodosti vain alle 20 prosenttia heidän koko myynnistään.
Ifon kyselyyn vastasi elo-syyskuussa noin 700 vähittäiskauppiasta Saksassa.