Verkkotestin avulla saa tietoa siitä, täyttyvätkö potilasvahingon edellytykset ja kannattaako vahingosta tehdä ilmoitus Potilasvakuutuskeskukselle (PVK). Terveydenhuoltoalan ammattilaiset voivat myös ohjata potilasvahinkoa epäilevän asiakkaansa testin pariin.
Testin tekeminen on anonyymia eikä sillä ole yhteyttä vahinkoilmoitusten käsittelyyn. Testin voi tehdä kuka tahansa, joka epäilee potilasvahinkoa tai joka on työnsä puolesta tekemisissä potilasvahinkokysymysten kanssa.
Kaikki Suomessa annettu terveyden- ja sairaanhoito kuuluu potilasvakuutuksen piiriin. Mikäli testin mukaan potilasvahinkoilmoituksen tekemistä kannattaa harkita, se onnistuu yleensä ilman asiantuntija-apua. Tarvittaessa apua saa kuitenkin esimerkiksi potilasasiamieheltä. Ilmoituksen tekeminen on maksutonta.
Potilasvakuutuskeskus käsittelee puolueettomana asiantuntijana kaikki potilasvahinkoilmoitukset, joita Suomessa tehdään. PVK arvioi vasta vahinkoilmoituksen saatuaan, onko kyseessä korvattava potilasvahinko vai ei. Päätökseen vaikuttavat monet seikat, joita varten PVK hankkii tarvittavat selvitykset ja lausunnot.
Mikäli korvausperusteet täyttyvät, PVK maksaa henkilövahingosta aiheutuneet kustannukset ja menetykset potilasvahinkolaissa ja vahingonkorvauslaissa säädetyin edellytyksin.
Potilasvakuutus saa vuosittain yli 8 000 vahinkoilmoitusta, joista noin kolmannes johtaa myönteiseen korvauspäätökseen.