Jos loma Euroopassa ei suju suunnitelmien mukaan, on kuluttajan hyvä tietää oikeutensa ja milloin ja mistä voi vaatia korvausta.
Ongelmia voi matkailijalle tulla esimerkiksi hotellivarausten, autovuokrauksen tai lentomatkojen kanssa.
Euroopan kuluttajakeskuksen mukaan uuden mobiilisovelluksen avulla kuluttaja voi selvittää ongelmatilanteita jo paikan päällä, myös kohdemaan kielellä.
Euroopan kuluttajakeskusten verkoston (ECC-Net) tuottama mobiilisovellus on ilmaiseksi ladattavissa keskeisissä sovelluskaupoissa.
”ECC-Net: Travel App” -sovellus toimii ilman verkkoyhteyttä, ja se on ladattavissa kaikilla EU-kielillä.
Lue myös: