English Russia -sivuston mukaan Metro -hypermarket jäi kolmeksi päiväksi ilman henkilökuntaa ja vartiointia lähistöllä riehuneen tulitaistelun vuoksi. Marketti sijaitsee alle kilometrin päässä lentokentästä, joka on paikallisen armeijan hallussa. Alue on tarkka-ampujien kohde, joten kapinalliset pysyttelivät sieltä poissa.
Tarkka-ampujien uhka ei kuitenkaan estänyt paikallista väestöä lähtemästä ryöstöretkille markettiin. English Russia -sivuston mukaan elektroniikka, vaatteet ja muu arvokas tavara vietiin marketista ensimmäisenä. Marketin alkoholiosasto oli yksi suosituimmista ryöstäjien keskuudessa. Jotkut viipyivät osastolla yönkin yli, vuorotellen juoden ja nukkuen.
Ryöstely ei sujunut ilman uhreja, sillä English Russia -sivuston mukaan tarkka-ampujat ampuivat ainakin kuusi ihmistä ryöstelyn aikana.