Suomalaisten mukaan työttömyyden suurimpia syitä ovat työpaikkojen niukkuus asuinpaikkakunnalla, kouluttautuminen väärille aloille sekä haluttomuus muuttaa työn perässä muualle, selviää Kunnallisalan kehittämissäätiön kyselystä. Lähes kaksi kolmesta eli 63 prosenttia kyselyyn vastanneista yhtyi väittämään ”Suomessa työttömyys ei johdu työttömien työhaluttomuudesta, vaan työpaikkojen puutteesta”.
Kansalaisten näkemykset työttömyydestä jakautuivat kyselyssä esimerkiksi työperäisen maahanmuuton sekä työvoimapalveluiden suhteen. Esimerkiksi väittämä ”jos työtön kieltäytyy työvoimapalveluista, tulisi toimeentulotuet poistaa” jakoi vastaajat kahteen leiriin. Lähes joka toinen eli 46 prosenttia vastaajista yhtyi väittämään, samalla kun lähes saman suuruinen joukko eli 44 prosenttia vastaajista suhtautui ehdotukseen kielteisesti.
Enemmistö suomalaisista näki työllistymiselle seitsemän pääasiallista estettä. Näistä yleisimmäksi nähtiin haluttomuus muuttaa työn perässä muualle, johon uskoi jopa 80 prosenttia vastaajista sekä työpaikkojen niukkuus asuinpaikkakunnalla, jota epäili 71 prosenttia vastanneista.
Näiden lisäksi työttömyyden syiksi arveltiin kouluttautuminen väärille aloille, työnantajien välttely palkata työttömiä, erilaiset kannustinloukut, työehtojen joustamattomuus sekä liian vähäiset mahdollisuudet paikalliselle sopimiselle.