Tulli on uudistamassa tulliselvitysjärjestelmäänsä ja sen taustapalveluja. Tullin mukaan kyseessä on sen historian suurin kehitysohjelma. Järjestelmä uudistetaan vastaamaan uutta EU-lainsäädäntöä.
Osana uudistusta julkaistiin lokakuussa Fintaric-tullinimikepalvelu. Sen tarkoitus on helpottaa asiakasta tullaamaan netissä.
Tavaroiden tulliselvitys perustuu pitkälti tullinimikkeisiin, joita on noin 18 000.
– Tulli-ilmoituksen täyttäminen on asiakkaan vastuulla, ja heille haastavinta on löytää ilmoitettavalle tavaralle oikea nimike. Uusi Fintaric helpottaa löytämään oikean nimikkeen, kertoo tiedotteessa Tullin asiakkuus- ja veronkantojohtaja Tom Ferm.
Keväällä otetaan käyttöön digitalisoitu ilmoitusmenettely tullivarastoinnissa. Uusi verkkopalvelu on suunnattu yrityksille, jotka varastoivat Suomeen tuotavaa tavaraa. Yritysten ei enää tarvitse fyysisesti asioida Tullissa, kun he asettavat tullaamatonta tavaraa tullivarastoon.
– Uudistamme, koska haluamme edelleen olla yksi maailman tehokkaimmista tulleista. Pelkästään verkkokaupan volyymin kasvu edellyttää tehokkaita prosesseja ja tukijärjestelmiä. Kun hyödynnämme tehokkaasti tavaraa koskevia tietovirtoja, nopeutamme tavarakuljetuksia myyjältä ostajalle, Ferm sanoo.
Tullin digiohjelman kehityspäällikkö Marianne Vuolli kertoo, että lokakuussa otettiin käyttöön keskitetty tietovarasto ja uusia analysointi- ja raportointivälineitä. Tietovaraston dataa käytetään myös asiakas- ja viranomaisraportoinnissa.
– Parhaillaan testaamme, voiko tekoäly auttaa asiakasta tullaamaan oikein. Analysoimme asiakkaiden tullineuvonnassa esittämiä kysymyksiä ja kokeilemme, voiko tietojen perusteella konetta opettaa asiakasneuvojan avuksi, Vuolli kertoo.
