Lähitaksin teettämän tutkimuksen mukaan noin puolet suomalaisista käyttää taksia harvemmin kuin kerran kuussa ja joka kolmas harvemmin kuin kerran vuodessa.
– Taksia käytetään edelleen harkiten. Yleisimmät yksityisajot ovat baarista kotiin, käydään lääkärissä tai sitten lomalla perhe lähtee suoraan lentoasemalle ja satamiin, Lähitaksin toimitusjohtaja Juha Pentikäinen sanoo.
– Taksi on suomalaisen mielessä silloin, kun sitä todella tarvitaan. Nuoremmat ovat aina olleet hanakampia taksin käyttäjiä.
Mobiilisovellusten suosiosta huolimatta suurin osa tilaa taksinsa edelleen puhelimitse tilausnumerosta. Toiseksi suosituin tapa on soittaa suoraan tutulle taksikuskille.
Alle 34-vuotiaat ovat odotetusti muita innokkaampia kokeilemaan uusia taksipalveluita. Naiset ovat taksien suhteen erityisen turvallisuushakuisia.
– Me näimme jo ennen taksilain uudistusta, että alalla puhaltavat muutoksen tuulet. Samalla, kun uudet kyytipalvelut ovat paistatelleet otsikoissa, perinteisiin suomalaisiin takseihin liitetyt arvot – turvallisuus ja luotettavuus – ovat pitäneet pintansa itse palvelun valinnassa, Pentikäinen pohtii.