Postin tekemän raportin mukaan kadonneita postipaketteja oli viime vuonna 416, kertoo Savon Sanomat.
Vuonna 2012 kadonneita paketteja oli sata vähemmän, kaikkiaan 311. Pakettimäärä ei ole kasvanut suhteessa yhtä paljon. Paketteja käsiteltiin viime vuoden mittaan 34 miljoonaa kappaletta.
Asiakkaiden kyselyitä posti saa alle 0,06 prosentissa kaikista lähetyksistä.
Viime vuonna ratkaisematon-luokkaan päätyi 376 pakettia, 264 kirjattua kirjettä ja 652 tavallista kirjettä.
Postin riskienhallinta- ja turvallisuusjohtaja Markku Rajamäki sanoo, että valtaosa ”ratkaisemattomista” löytää ajan mittaan perille. Syynä häiriöön voi olla esimerkiksi väärä osoitetieto.
Joensuulainen Toni Kaukonen on viime viikkoina kysellyt yli 300 euron arvoisen kännykkäpaketin perään. Lokakuussa se oli jo kirjattu saapuneeksi Singaporesta Kuopion lajittelukeskukseen.
– Ehdin saada postissa pakettikortin, mutta postin asiointipisteessä lähetystä ei ollut, Kaukonen kertoi.
Kaukosen postiasioissa käyttämän asiointipisteen eli Joensuun Heinävaaran K-marketin työntekijät kertoivat, että viime aikoina asiakkaat ovat kyselleet useiden lähetysten perään. Postin etsintäpalvelu on nähnyt paketin seurannasta, että lähetys on tullut Kuopion lajittelukeskukseen, mutta siitä eteenpäin sen liikkeistä ei ole havaintoa.