Sosiaalista mediaa käyttävien yritysten määrä on lisääntynyt neljässä vuodessa 25 prosenttiyksiköllä, ilmenee Tilastokeskuksen Tietotekniikan käyttö yrityksissä -tutkimuksesta.
Toimialoittain sosiaalinen media on yleisimmin käytössä informaation ja viestinnän toimialalla 95 prosentissa yrityksistä ja harvimmin rakentamisen toimialalla (42 %).
Pienimmissä 10–19 henkilöä työllistävistä yrityksistä 58 prosenttia ja suurimmista yli 100 henkilöä työllistävissä yrityksissä 86 prosenttia käyttää sosiaalista mediaa.
Sosiaalinen media on noussut varteenotettavaksi rekrytointikanavaksi, sillä sosiaalista mediaa käyttävistä yrityksistä 53 prosenttia käyttää sitä rekrytointiin.
Sosiaalisen median käyttötarkoituksista selvästi yleisin oli yrityksen imagon kehittäminen tai tuotteiden markkinointi, mihin sitä käytti 89 prosenttia sosiaalista mediaa käyttävistä yrityksistä.
Myös asiakkaiden mielipiteiden, arviointien tai kysymysten vastaanotto sosiaalisessa mediassa oli hyvin yleinen käyttötarkoitus, 58 prosentissa näistä yrityksistä. Sosiaalisen median hyväksikäyttö näyttäisi olevan yrityksissä varsin monipuolista.
Tiedot on kerätty kyselytutkimuksella keväällä ja ne koskevat vähintään kymmenen henkilöä työllistäviä yrityksiä.