Kilpailu- ja kuluttajavirasto on selvittänyt Suomen Osuuskauppojen Keskuskunnan (SOK) kanta-asiakasjärjestelmää. Selvityksessä ei ole viraston mukaan saatu kilpailun rajoittumisesta näyttöä, jonka perusteella selvitystä olisi ollut syytä jatkaa.
– Olemme tyytyväisiä, että voimme jatkaa yli satavuotista perinnettä omistajiemme palkitsemisessa. Bonus on kiinteä osa osuustoiminnallista yritysmuotoa, SOK:n asiakkuuksista, viestinnästä ja digitaalisista palveluista vastaava johtaja Veli-Pekka Ääri toteaa.
Selvitys käynnistettiin, kun kilpailulaki muuttui toissa vuonna. Lakiin lisättiin säännös, jonka mukaan vähintään 30 prosentin markkinaosuus asettaa ruokakaupan toimijan määräävään markkina-asemaan.
Virasto on tarkastellut myös SOK:n alennusjärjestelmän ominaispiirteitä, kuten myönnettyjen alennusten muotoa ja alennusten kertymistapaa. Tässäkään arvioinnissa ei viraston mukaan ole tullut ilmi seikkoja, jotka olisivat omiaan luomaan sellaisen asiakkaita uskollisuuteen sitouttavan vaikutuksen, joka voisi sulkea pois SOK:n kilpailijoita päivittäistavarakaupan markkinoilta.
Myös kuluttaja-asiamies on kiinnittänyt huomiota SOK:n alennusjärjestelmään ja selvittää parhaillaan SOK:n bonuskertymän markkinointia.
Kuluttaja-asiamies on pyytänyt SOK:lta selvitystä siitä, miksi markkinointimateriaalissa käytetään ostokertymästä kuukausittaista ja bonuskertymästä vuosittaista viiteajanjaksoa.