RTT on julkaissut verkkosivuillaan koosteen kuluttajariitalautakunnan keittiökalusteita käsittelevistä tapauksista.
Korvauksia voi saada ainoastaan välittömistä vahingoista ja välillisistä vain, jos myyjä on ollut todella huolimaton, RTT muistuttaa. Aikataulujen venymisestä on käytäntönä vakiokorvaus.
RTT ry:n tekninen asiantuntija Anne Raikko painottaa, että keittiötoimittajan valinnassa kannattaa kiinnittää huomiota myyjän ammattitaitoon. Vastuullinen keittiömyyjä ja vastuullinen asentaja kantavat myös vastuun mahdollisista virheistä.
– Asiakkaan on kuitenkin muistettava suhteuttaa vaatimuksensa lain mukaan, Raikko toteaa RTT:n tiedotteessa.