Liikuntarajoitteisen matkustajan kerrotaan jumiutuneen yöksi Yhdysvaltain Chicagossa sijaitsevalle O’Haren lentoasemalle.
67-vuotias diabeteksestä ja Parkinsonin taudista kärsivä Olimpia Warsaw oli palaamassa ex-aviomiehensä hautajaisista Michiganin osavaltioon, kun hänen lentonsa peruttiin. Newsweekin mukaan American Airlines -yhtiö tarjosi Warsawille mahdollisuutta viettää yö hotellissa.
Henkilökunta ei kuitenkaan suostunut viemään pyörätuolilla liikkunutta matkustajaa hotellille asti, eikä Warsaw löytänyt huonon kuntonsa vuoksi perille itsenäisesti. Avustajan työvuoron päätyttyä Warsaw jätettiin yksin terminaalirakennukseen. Hän kertoi käyneensä yön aikana vessassa ohikulkijoiden avustuksella.
American Airlines vastasi huolestuneiden omaisten yhteydenottoon ilmoittamalla matkustajan ”kadonneen”. Muutamia tunteja myöhemmin lentoaseman turvamiehet löysivät vihdoin Warsawin.
– Oletimme, että joku olisi ennen kotiinlähtöään pysähtynyt miettimään matkustajan turvallisuutta. Kukaan ei tehnyt mitään, Warsawin poika Claude Coltea sanoi CBS News -kanavalle.
Lentoyhtiö kertoi myöhemmin pahoitelleensa tapausta koko perheelle.
– Olemme aloittaneet selvityksen sekä Chicagon osastomme että pyörätuolipalveluita tarjoavan toimijan palveluista, American Airlines totesi.