Skytraxin yleisöäänestyksen valinnasta kertoo muun muassa Telegraph.
Air Koryon voiton taustalla on lentoyhtiön tunnettu maine. Sen lentoemännät ovat pitäneet kuvauskieltoa uhmanneille matkustajille luentoja. Koneiden turvatoimia sanotaan pintapuolisiksi, tarjotut juomat ovat olleet epämääräisiä, koneet pitävät epämiellyttävän lujaa ääntä ja penkit kääntyvät erikoisiin suuntiin.
Air Koryon vanhimpien lentokoneiden ohjaamoista on otettu valokuvia, joiden perusteella ohjaamoissa ei olisi digitaalisia näyttöjä. Henkilökunta ei juuri puhu vieraita kieliä, ruoka on varsin kurjaa ja jäähdytysnesteet putoilevat matkustajien päälle.
Lentojen viihdetarjonta koostuu yleensä isänmaallisista videoylistyksistä maan johtajalle ja pohjoiskorealaisista piirretyistä, joiden juonesta ei saa selvää. Matkustajien yläpuolelle sijoitetut tavarat ovat putoilleet matkustajien päälle, kun tavaratiloissa ei ole ovia.
Telegraphin mukaan kehitys kuitenkin kehittyy. Turvatoimet ja laskeutuminen esitellään nyt asianmukaisesti, Pjongjangissa on uusi terminaali bisnesloungeineen ja uusia parempia koneita hankittiin 2008. Sitä paitsi: Air Koryo ei ole juuri joutunut onnettomuuksiin.