Viime vuonna oikeusasiamies sai 5 506 kantelua, joka on lähes 800 enemmän kuin edellisenä vuonna.
Laillisuusvalvonta-asioita myös ratkaistiin aiempaa enemmän, 5 762. Tämä on yli 700 asiaa enemmän kuin vuonna 2012.
Laillisuusvalvonta-asioiden keskimääräinen käsittelyaika oli vuoden lopussa 4,2 kuukautta.
Eniten kanteluita ratkaistiin sosiaaliturvaa koskevissa asioissa. Muita suuria asiaryhmiä olivat edelleen poliisi, terveydenhuolto ja vankeinhoito.
Oikeusasiamiehen toimenpiteeseen johti viime vuonna yhteensä 840 ratkaisua eli noin 16 prosenttia kanteluista ja omista aloitteista.
Tarkastuksia oikeusasiamies teki viime vuonna 89 kohteeseen, mikä oli merkittävästi vähemmän kuin vuotta aiemmin (147). Tämä johtui sekä kanteluiden määrän kasvusta että siitä, että kanslia asetti ensisijaiseksi tavoitteekseen vuoden käsittelyajan.